De last mile verbeteren? Dat brengt je deze drie voordelen

De bezorging van een product naar de consument, ook wel ‘de last mile’ genoemd. Voor sommige ondernemers is het een hoofdpijndossier. De last mile is namelijk het duurste deel van de logistieke keten en kan behoorlijk tijdrovend zijn als het niet goed is ingeregeld. En dan heeft de consument vandaag de dag ook nog steeds hogere eisen als het gaat om de bezorging. Maar juist bij de last mile is er nog genoeg winst te halen voor ondernemers en kunnen zij écht het verschil maken.

Zo kunnen ze bijvoorbeeld werken aan het aanbieden van verschillende bezorgopties tijdens de checkout of kan de last mile verbeterd worden door gebruik te maken van lokale opslaglocaties. Maar wat zijn nu de concrete voordelen van het optimaliseren van de last mile? Dit zijn de drie grootste:

1. Hoge tevredenheid bij de consument

Het grote voordeel van een goede last mile is dat klanten eigen regie hebben over hun bezorging. Zij kunnen kiezen waar, wanneer en hoe het pakket bezorgd wordt. Een succesvolle bezorging die je afstemt op de wensen van de consument zorgt voor een hogere tevredenheid en vermindert de kans dat bezorgers voor een dichte deur staan. Dat alles zorgt er op zijn beurt weer voor dat de consument bij jouw webshop terugkeert.

2. Snelle bezorging mogelijk door lokale hubs

Bij het verbeteren van de last mile is het ook belangrijk om te kijken waar je je producten opslaat. Met lokale logistieke locaties kun je zendingen efficiënt in de omgeving verspreiden. Hiermee is een snelle bezorging gegarandeerd en dat is een groot pluspunt voor de consument anno 2022. Bezorging door een fietskoerier binnen een uur is dankzij lokale hubs mogelijk waarmee je ook meteen voldoet aan de wens om duurzaam te bezorgen.

3. Minder verpakkingsmateriaal nodig

Een laatste voordeel: dankzij de lokale opslag kan je het gebruik van verpakkingsmateriaal verminderen. Grote dozen, bubbeltjesplastic en luchtkussens zijn niet meer nodig om het product te beschermen tijdens de vele transportmomenten. Deze momenten zijn namelijk teruggebracht naar twee: van de fabriek naar de lokale opslag en uiteindelijk door naar de consument. De fabrieksverpakking voldoet. Fijn voor jouw portemonnee én opnieuw goed voor het milieu.

Een duik in het diepe

Het optimaliseren van de last mile is vandaag de dag een vereiste geworden als je wil concurreren, maar ook zeker om aan de behoefte van de consument te voldoen. Als ondernemer kun je dus niet achterblijven. Daarbij drukt het ook nog eens je kosten en kan het zorgen voor een duurzamer verzendproces. Dus duik in de wereld van de last mile en ga aan de slag!

Deze expertblog is geschreven door Jeroen Gehlen, co-founder van transportmanagementplatform Wuunder.

Bron afbeelding: Depositphotos.com

Gerelateerde publicaties:

• Eén op de vijf Nederlanders heeft schuldgevoel over pakketbezorging
• Generatiekloof in e-commerce: millennials zetten de toon voor flexibele bezorging
• iDEAL aanbieden en integreren in de webshop, hoe doe je dat?
• Consument bereid meer te betalen voor duurzame pakketbezorging
• Payment Service Provider vergelijken