E-commerce bedrijven kampen steeds vaker met bezorgproblemen en stijgende supportkosten. Volgens Sendcloud ondervindt maar liefst 5,8% van alle pakketten in Europa vertraging of schade, wat jaarlijks neerkomt op meer dan een miljard incidenten. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, lanceert het Eindhovense verzendplatform nu Support Automation: een tool die het proces van vervoerdersclaims volledig… Lees meer »
Lees meer...
Sendcloud, het complete verzendplatform voor e-commerce, kondigt met trots de promotie van Ana Silvério Rodrigues tot Chief Customer Officer (CCO) aan. Ana zal in deze nieuwe rol zowel customer support als customer succes aansturen, en zo actief bijdragen aan Sendcloud’s missie om verzending wereldwijd te optimaliseren.
Lees meer...
Afgelopen weekend was maar liefst een derde van de pakketten (34 procent) in Nederland vertraagd. Dit blijkt uit een data-analyse van verzendplatform Wuunder. Dat er zoveel pakketten vertraagd waren, is te wijten aan de stakingen en het slechte weer van de afgelopen dagen.
Lees meer...
Jarenlang waren consumenten gewend aan gratis bezorging, maar de stijgende prijzen dwingen steeds meer webwinkels verzendkosten door te berekenen. Hoewel hoge verzendkosten voor de meerderheid van consumenten (57 procent) reden is een aankoop te staken, neemt tegelijkertijd de betalingsbereidheid toe. Waar Nederlanders een jaar geleden voor een order van €50 nog maximaal €3,40 aan bezorgkosten… Lees meer »
Lees meer...
Mollie introduceert vandaag Tap, een betaalbare, draadloze betaalterminal die speciaal is ontworpen voor kleine ondernemers. De terminal maakt het mogelijk om eenvoudig contactloze betalingen te accepteren, zonder dat er complexe apparaten of hoge kosten aan te pas komen. Tap is vanaf nu...
Lees meer »
Madelein Smit is benoemd tot CEO van Pay., een toonaangevende omnichannel payment service provider in Nederland. Met haar aantreden versterkt Pay. het leiderschapsteam in een fase van groei en verdere internationalisering. (meer…)...
Lees meer »
Reizen met het openbaar vervoer is eenvoudiger dan ooit: vanaf nu kun je in- en uitchecken met je (digitale) betaalkaart. Dit maakt de klassieke kaartautomaat overbodig. Tijdens het Europese FinTech-evenement Money20/20 bracht Mastercard samen met partners FCB Amsterdam, O2H Creative Solutions en...
Lees meer »
