CM.com wordt mobiele technologiepartner Dutch Grand Prix

CM.com formule 1

Het was groot in het nieuws afgelopen week: de Formule 1 komt in mei 2020 terug naar Zandvoort. Het Bredase technologiebedrijf CM.com, dat ook online betaaldiensten levert, wordt een van de vijf hoofdsponsors van de Grand Prix. Naast deze tech-speler verbinden ook Jumbo, Talpa, Pon en VolkerWessels zich als eventpartners aan dit internationale sportevenement.

Het F1-spektakel keert daarmee, 35 jaar nadat de vandaag overleden racelegende Niki Lauda er de laatste Grand Prix-winnaar werd, terug naar Nederland en Zandvoort. Gemiddeld wordt een Formule 1-race wereldwijd door 450 miljoen mensen bekeken. Een Formule 1-race levert volgens deskundigen circa 35 miljoen euro aan reclame op voor Nederland. In de omgeving van het circuit zorgt de race per weekend naar verwachting voor zo’n 80 tot 100 miljoen euro aan extra omzet.

CM.com: conversatie- én betalingsdiensten

Naast haar rol als evenpartner verbindt CM.com zich ook als technisch leverancier aan het evenement. Zo zal het bedrijf haar technologische oplossingen inzetten voor ticketing, payments en messaging. “Wij zijn het eerste bedrijf ter wereld dat conversatie- én betalingsdiensten aanbiedt”, liet CEO Jeroen van Glabbeek eerder deze week weten in een interview met MT.nl. “Bij de Grand Prix betekent dit dat we zowel ticketing als Whatsapp-services aanbieden.”

Conversational Commerce

CM.com zet daarbij Conversational Commerce in om de fan-beleving te optimaliseren. Zo kunnen fans via het CM-platform tickets via hun mobiele telefoon bestellen en ontvangen, waardoor het printen van tickets niet meer nodig is. Daarnaast kunnen ze relevante berichtgeving over de race ontvangen in de aanloop naar, tijdens en na afloop van het evenement.

Cashless payments

Van Glabbeek laat in hetzelfde interview met MT.nl ook weten dat CM.com haar online betaalsysteem inzet voor het eten en drinken op het terrein. “Er hoeft niet met geld of muntjes betaald te worden. De bezoeker kan een QR-code laten zien aan de bar en direct zijn biertjes meenemen. Je betaalt gewoon met je mobiel.”

Tegenover Emerce gaf van Glabbeek eerder een inkijkje in de routing van deze cashless payments: “Wanneer die [drankjes, red.] klaarstaan ga je ze halen en na het event reken je af per creditcard of automatische incasso.” Voor de creditcardroute wordt samengewerkt met Mastercard. De automatische incasso doet CM Pay zelf.

‘We willen de fan-beleving optimaliseren’

Naast de betalingen voorziet CM.com dus in een functionele berichtenstroom tussen zender en ontvanger. Daarbij ziet het in Conversational Commerce de nieuwe standaard voor interactie tussen bedrijven en consumenten. ‘Wij zijn er klaar voor om het internationale GP-publiek de kracht te laten ervaren van Conversational Commerce”, zo laat het op de eigen website optekenen. ‘Door middel van Mobile Messaging en Payments zullen de fans voorafgaand aan en tijdens het evenement de mogelijkheid krijgen om met hun mobiele telefoon de beleving te optimaliseren.’

Gerelateerde publicaties: