Het kunnen volgen van online bestellingen is belangrijker dan ooit, zeker met de feestdagen voor de deur. Tracking via SMS helpt consumenten hun zending te ‘tracken’, en online retailers om verzendchaos tijdens de ‘drukste periode voor webwinkels‘ te voorkomen. Daartoe slaan Sendcloud en CM.com de handen ineen; merchants ondersteunen met tracking via SMS, om zo het trackingproces… Lees meer »
Lees meer...
Payment service provider (psp) Mollie breidt haar aanwezigheid in de markt voor conversational commerce uit. De Amsterdamse betaaldienstverlener, een van de snelst groeiende financiële dienstverleners van dit moment, is namelijk door Vonage, een wereldwijde leider in cloudcommunicatie, verkozen tot Europese strategische payment provider voor diens oplossing Jumper.ai.
Lees meer...
In samenwerking met Tikkie (ABN AMRO), heeft Conversation24 vandaag haar nieuwste Commerce platform gelanceerd, waarmee het mogelijk wordt om via contactkanalen als WhatsApp en Webchat producten te bestellen en direct af te rekenen.
Lees meer...
De opkomst van voice gaat zorgen voor eenzelfde impact als de komst van internet dertig jaar geleden en gaat méér invloed hebben dan het ontstaan van webwinkels. Dat blijkt uit onderzoek dat Customer Journey Experts in opdracht van Currence, ShoppingTomorrow en Thuiswinkel.org heeft uitgevoerd. “We staan aan de vooravond van een grote technologische revolutie die… Lees meer »
Lees meer...
Klarna, het wereldwijde AI-betalingsnetwerk en shopping-assistent, heeft een partnership gesloten met de premium luchtvaartmaatschappij Cathay Pacific om eerlijke en flexibele betalingsoplossingen aan reizigers in zes landen in Europa te bieden. De overeenkomst is voor Klarna de laatste in een...
Lees meer »
Mollie, een van de snelst groeiende financiële dienstverleners van Europa, registreerde een recordaantal uitgaven bij retailers in de week rondom Black Friday in Europa. Er werd 7,3 procent meer uitgegeven ten opzichte van Black Friday week 2022 en ook de gemiddelde orderwaarde steeg (+8,3%). De...
Lees meer »
Vier op de tien consumenten in Nederland (41%) zijn van plan om online aankopen te doen op actiedagen zoals Black Friday en Cyber Monday. Van de jongvolwassenen (18 tot 35 jaar) is dit zelfs 68 procent. Meer dan driekwart van alle Black Friday-kopers (76%) wil deze actiedagen gebruiken om...
Lees meer »
