Wijnand Jongen pleit voor harde afspraken met banken omtrent iDEAL-storingen en het niet beschikbaar zijn van ’s lands populairste betaalmethode. Thuiswinkel.org, de grootste belangenvereniging voor merchants, wil afspraken over beschikbaarheid, notificatie van webwinkels én consumenten vastleggen. Hiervoor staat begin december een overleg gepland tussen Thuiswinkel en de banken, aldus Jongen in zijn blog.
Lees meer...Meer en meer offline ondernemingen richten zich ook op de online markt en proberen een stuk marktaandeel af te dwingen. Wat zij hierbij vaak vergeten is dat er online een compleet nieuwe markt wordt betreden, met concurrentie vanuit de hele wereld. In een winkelstraat is het veel eenvoudiger om op te vallen dan online. Met… Lees meer »
Lees meer...Uit onderzoek van Multiscope in opdracht van Klarna blijkt dat online shoppers het aankoopproces nog steeds regelmatig afbreken nadat ze producten in hun winkelmandje hebben geplaatst. Dit fenomeen werkt conversieverlagend; waar je dacht een kopende klant in jouw webshop te hebben, blijkt deze alsnog de producten ‘terug te leggen’ en de online zaak te verlaten.
Lees meer...
Tijdvakbezorging is de enige oplossing, zegt logistiekdeskundige Walther Ploos van Amstel. In de strijd om de onlineklant worden regelmatig nieuwe bezorgoplossingen bedacht. Zo was deze week Cardrops in het nieuws: bestellingen die in de kofferbak bezorgd worden, ondersteund door GPS. Een creatief concept, zegt logistiekdeskundige Walther Ploos van Amstel. “Maar op den duur zal iedere… Lees meer »
Lees meer...
Mollie, financieel dienstverlener voor bedrijven van elk formaat, en Qonto, een Europese oplossing voor financieel beheer voor kleine bedrijven en zelfstandigen, slaan de handen ineen om geldzaken voor Europese bedrijven gemakkelijker te maken. Klanten van Qonto kunnen dankzij deze samenwerking hun...
Lees meer »
Het is bijna zover: op 26 april kleurt heel Nederland weer oranje en rollen we de vrijmarktkleedjes uit. Op Koningsdag 2024 kleurde Nederland niet alleen oranje, maar ook digitaal: er werden maar liefst 612.000 Tikkies verstuurd, een stijging van 24% ten opzichte van het jaar ervoor. Daarmee was...
Lees meer »
De Europese markt voor cross-border e-commerce heeft in 2024 een indrukwekkende groei doorgemaakt. Volgens het jaarlijkse rapport van Cross-Border Commerce Europe steeg de totale online cross-border omzet naar €275,6 miljard, goed voor 36% van de totale e-commercemarkt. De gezamenlijke omzet van...
Lees meer »
