Online verkoop heeft de Macintosh Retail Group geen windeieren gelegd. In het eerste kwartaal van 2014 werd zo’n zes procent van de totale omzet, wat neerkomt op 11 miljoen euro, online gerealiseerd. Dat is een groei van liefst 41 procent ten opzichte van dezelfde periode vorige jaar.
Lees meer...
Voor Nederlanders is het geen nieuws: een koper die een online gekocht product binnen de afkoelperiode naar de webshop terugstuurt, moet de kosten van het retour meestal uit eigen zak betalen. Anders is dit bij Duitse webwinkels, tenminste als deze aan een reeks wettelijke voorwaarden voldoen.
Lees meer...
Vanaf juni dit jaar gelden er nieuwe regels voor het verkopen op afstand. In een tweetal eerdere publicaties (1 & 2) heb ik al eens kort uiteengezet wat de grootste veranderingen zijn. Een kleine aanpassing die nog niet genoemd is, is de regel dat een klant ook mag annuleren voordat er geleverd is.
Lees meer...Bitcoin, de digitale betaalmethode, was gedurende het afgelopen jaar ‘talk of the town’; de waarde steeg tot grote hoogte, kelderde weer en toch zetten steeds meer webwinkels en online platformen Bitcoin in als betaalmethode. Wat is het perspectief van Bitcoins, welke ontwikkeling maakt het momenteel door en wordt 2014 het jaar waarin Bitcoin doorbreekt naar… Lees meer »
Lees meer...
Wallets, AI-agents en zelfs programmeerbare transacties: volgens De Nederlandsche Bank zijn voortdurende vernieuwingen inmiddels het nieuwe normaal in de betaalwereld. Daarmee verandert betalen van een simpele handeling in een keten van technologie en partijen die steeds slimmer en complexer wordt....
Lees meer »
Het logo is veranderd, de naam verschuift. Maar hoe zit het met de betaalervaring zelf? Als je klanten straks afrekenen met Wero in plaats van iDEAL, merken ze dat dan? In dit derde artikel van onze serie over de Wero-transitie vergelijken we de betaalervaring stap voor stap. Handig als je klanten...
Lees meer »
De stapel regels en verplichtingen voor ondernemers blijft groeien. MKB-Nederland-voorzitter Jacco Vonhof waarschuwde dat het mkb ‘hapert’ en dat ondernemen te ingewikkeld is gemaakt. Mkb’ers willen wel groeien en digitaliseren, maar lopen vast door een samenloop van verplichtingen,...
Lees meer »
