DHL Global Mail lanceert een retourservice voor 19 Europese landen, DHL Easy Return. Op ruim tachtigduizend postfilialen kunnen online consumenten producten voor retour afgeven. Dat meldt Twinkle. Dit jaar nog moet Easy Return gebruikt kunnen worden in de hele Europese Unie. DHL hoopt in de toekomst ook landen buiten Europa te kunnen betrekken bij het… Lees meer »
Lees meer...
“Stabiliteit is essentieel voor economisch herstel in Nederland”. Dat zegt Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, als reactie op de gepresenteerde miljoenennota op Prinsjesdag.
Lees meer...De koopkracht daalt het komende jaar met 0,75 procent. Volgens de NOS staat dit in de nog geheime Prinjesdagstukken. De daling wordt veroorzaakt door hogere pensioen- en zorgpremies, hogere BTW en hogere accijnzen op alcohol en tabak. Een positieve ontwikkeling is dat volgens bronnen de economie het komend jaar met 0.75 procent zal stijgen.
Lees meer...
Nederlanders die op internet producten kopen, hebben straks standaard 14 dagen de tijd om hun online aankoop zonder opgaaf van reden te retourneren. Zo worden consumenten beter beschermd bij de aankoop van producten of diensten, ook in het buitenland. De nieuwe retourtermijn maakt onderdeel uit van Europese regels voor consumentenrechten.
Lees meer...
Iedereen weet dat consumentenverwachtingen sky high zijn. Je klant wil bijvoorbeeld soepel kunnen switchen tussen webshop, social kanaal en fysieke winkel. Toch blijkt uit onderzoek dat de ervaring in fysieke winkels in veel gevallen (37%) niet overeenkomt met de webshopervaring. Dit wekt irritatie...
Lees meer »
Payment service provider Mollie presenteerde afgelopen week haar financiële resultaten voor het boekjaar 2023. Met een stijging van 36 procent in de netto omzet en het bereiken van operationele winstgevendheid sinds maart 2024, bevestigt Mollie haar positie als een van de snelst groeiende...
Lees meer »
Viva.com kondigt vandaag een strategisch partnerschap aan met SUNMI, een vooraanstaande speler in het wereldwijde hardware-ecosysteem. Met dit partnerschap willen beide partijen een revolutie teweegbrengen in de manier waarop Europese bedrijven te werk gaan. Dankzij de samenwerking wordt de Tap on...
Lees meer »
