Betaaldienstverlener Klarna lanceert de mogelijkheid om via de Klarna-app te betalen in fysieke winkels. Dit verloopt via het scannen van een QR-code aan de kassa. De nieuwe QR-feature komt eerst beschikbaar in Duitsland, Finland, Noorwegen en Zweden, en naar verwachting later ook naar Nederland. Betalen met Klarna in fysieke winkels is niet nieuw, maar wordt nu volledig in-app geïntegreerd.
Met de nieuwe betaalfunctie biedt Klarna aangesloten ondernemers de optie om klanten met de Klarna-app verschillende betaalopties voor te leggen. Zo kunnen klanten de aankoop in de winkel onmiddellijk, binnen 30 dagen of in maandelijkse termijnen te betalen. De retailers kan aangeven welke opties het wil ondersteunen.
QR-code scannen aan de kassa
Een nieuwe functie in Klarna’s Shopping-app toont de aangesloten winkels waar via nieuwe betaalfunctie van Klarna kan worden gebruikt. Om daadwerkelijk af te rekenen, scannen klanten een QR-code aan de kassa. Daarbij kiezen zijn hun gewenste betaalmethode en bevestigen de aankoop.
“Bij Klarna willen we consumenten de beste winkelervaring bieden, zowel online als in de winkel”, zo stelt Björn Goss, Head In-Store bij Klarna. “Nadat we onlangs digitale klantenkaarten in de Klarna-app hebben geïntroduceerd, gaan we nu een stap verder in fysieke retail. We geven app-gebruikers de mogelijkheid om met Klarna te betalen in hun favoriete winkels met dezelfde flexibiliteit, gemak en controle als online.”
‘Nieuwe mogelijkheid voor retailers om verkeer naar de winkel te trekken’
Klarna laat verder weten de nieuwe service binnenkort uit te breiden met extra functies die zorgen voor een betere omnichannel-winkelervaring, waaronder een interactieve kaart die de dichtstbijzijnde retailers toont. ‘Deze tools verbeteren niet alleen de winkelervaring voor klanten, maar bieden retailers ook nieuwe mogelijkheden om verkeer naar hun winkels te leiden, conversieratio’s te verbeteren en inzicht te krijgen in het winkelgedrag van hun klanten via online en offline kanalen’, zo laat Klarna in haar persaankondiging optekenen.
Betalen met Klarna in fysieke winkels al langer mogelijk
Het kunnen afrekenen via Klarna in fysieke winkels is overigens niet nieuw. Reeds in 2019 lanceerde Klarna haar betaalfunctie in de fysieke retail, waarbij ook toen de elektronicaketen HiFi Klubben een pioniersrol vervulde. Bij die functionaliteit krijgt de consument via QR-code, SMS of e-mail een betaallink toegestuurd. Dat proces wordt nu met de nieuwe betaaloptie versneld, doordat de betaling volledig en direct in Klarna-app wordt afgerond.
Bron afbeelding: Klarna
Gerelateerde publicaties op Internetkassa.nu:
- Ook in België is betalen op de smartphone helemaal ingeburgerd
- Betalen met iDEAL blijft stabiel hoog
- Effecten van toenemende inflatie op shopgedrag van consument
