De online retailsector pleit voor uitstel van de vernieuwde regels omtrent Strong Customer Authentication (SCA). De deadline voor de migratie ligt nu op uiterlijk 31 december 2020, maar door de toegenomen druk op het e-commercestelsel vrezen veel ondernemers deze datum niet te halen.
Belangenvereniging Ecommerce Europe doet in een open brief dan ook een beroep op Europa om de regelgeving om consumenten tegen online fraude te beschermen uit te stellen, zo meldt het FD. ‘In de woensdag gepubliceerde brief roepen de webwinkelbedrijven en hun belangenbehartigers, waaronder ook het Nederlandse Thuiswinkel.org, op om flexibel om te gaan met de regels. In tijden van grote onzekerheid moet je ondernemers niet lastigvallen met extra technische voorwaarden’, stelt de belangenbehartiger voor online ondernemers.
Extra ruimte voor invoering SCA
Ecommerce Europe verwijst naar een schrijven van de Europese Banken Autoriteit (EBA), waarin de Europese toezichthouder de grootbanken meer speelruimte belooft om te voorkomen dat ze extra voorzieningen moeten treffen door de coronacrisis. Diezelfde extra ruimte vinden online ondernemers ook wenselijk. ‘Consumenten switchen massaal naar online kanalen om de producten te kopen die niet meer in de winkel verkrijgbaar zijn.’ Door de coronacrisis is de druk op e-commerce en online winkelen sterk toegenomen, iets dat op dit moment alle aandacht van ondernemers vergt, aldus de belangenvereniging.
Strong Customer Authentication (SCA)
Strong Customer Authentication (SCA), oftewel het beter beveiligen van online transacties door middel van strengere authenticatie, is een voortvloeisel uit PSD2 en officieel van kracht sinds september 2019. In de basis komt het neer op authenticatie via twee stappen, bijvoorbeeld een wachtwoord in combinatie met een vingerafdruk of een wachtwoord in combinatie met een code die per SMS verstuurd wordt. Er moet dus een extra verificatiestap worden doorlopen, zoals dat bij betalingen in de fysieke winkel ook van kracht is.
In oktober van afgelopen jaar schoof Europa op verzoek van EBA de handhaving op SCA juist op naar 31 december 2020, om chaos door een te snelle invoering te voorkomen. Nu de coronacrisis alle tijd van internetondernemers lijkt op te slokken, verzoekt Ecommerce Europe de EBA dus opnieuw om een versoepeling van de handhaving.
Informeer bij betaaldienstverlener naar gevolgen SCA
Formeel gezien moeten (online) retailers nog steeds uiterlijk 31 december 2020 volledig klaar zijn voor de strengere authenticatie via SCA. Partijen die het online betaalproces hebben uitbesteed, kunnen het beste contact opnemen met hun payment service provider (PSP) om te informeren welke aanpassingen nodig zijn.
Recentelijk lanceerde Betaalvereniging Nederland het SCA Migration Project, waarmee het een migratieproject coördineert voor issuers, acquirers en PSP’s.
Bron afbeelding: Depositphotos
Gerelateerde publicaties over online betalen en SCA:
- Hoe voorkom je afgewezen (card)transacties onder SCA?
- PSD2 brengt nieuwe betaaldiensten, maar consument bepaalt succes
- Wat is 3D-Secure 2?
