De strijd tegen nepwebshops en online oplichting krijgt een nieuwe impuls. Thuiswinkel.org is officieel aangemerkt als ‘trusted flagger’ bij het Landelijk Meldpunt Internetoplichting (LMIO) van de politie. Dat betekent dat de branchevereniging voortaan met prioriteit melding kan maken van malafide webshops en copycat websites én dat deze sneller worden aangepakt.
Voor online ondernemers is dat een belangrijke stap in het beschermen van merk, omzet en reputatie.
Versnelling in de aanpak van nepwebshops
Online fraude blijft een hardnekkig probleem. Webwinkels krijgen steeds vaker te maken met spoofing, merkmisbruik en identiteitsfraude. Consumenten worden misleid via nagemaakte webshops die nauwelijks van echt te onderscheiden zijn.
Tot nu toe waren vaak meerdere aangiftes nodig voordat opsporingsinstanties in actie kwamen. Met de nieuwe trusted flagger-status kan Thuiswinkel.org dit proces versnellen. De organisatie fungeert als centrale schakel tussen haar leden en het LMIO.
“Online fraude ondermijnt het vertrouwen in e-commerce,” zegt Marlene ten Ham, algemeen directeur van Thuiswinkel.org. “Als sector moeten we niet alleen signaleren, maar ook ingrijpen. Met deze rol kunnen nepwebshops sneller uit de lucht worden gehaald.”
De sector als poortwachter
Met deze stap positioneert Thuiswinkel.org zich nadrukkelijk als onderdeel van de digitale veiligheidsketen. Als keurmerkhouder was de organisatie al betrokken bij het bewaken van kwaliteit en betrouwbaarheid. Nu komt daar een actieve rol in handhaving bij.
Ook het Landelijk Meldpunt Internetoplichting van de Politie onderstreept het belang van de samenwerking. Volgens teamleider Gijs van der Linden blijft het aantal aangiftes van aan- en verkoopfraude stijgen. Samenwerking met brancheorganisaties maakt het mogelijk sneller en gerichter op te treden tegen malafide partijen.
De cijfers laten zien hoe groot het probleem is: in 2025 werd circa 15.000 keer aangifte gedaan tegen een webwinkel. Dat is bijna de helft van alle meldingen van online fraude. Omdat naar schatting slechts één op de vijf slachtoffers aangifte doet, kan het werkelijke aantal gedupeerden oplopen tot zo’n 75.000 per jaar.
Sneller offline via SIDN
Een belangrijk onderdeel van de aanpak is de samenwerking met SIDN, beheerder van het .nl-domein. Wanneer het LMIO vaststelt dat sprake is van oplichting, kan via een speciale procedure sneller worden ingegrepen en kan een frauduleuze webshop offline worden gehaald. Elke uur winst betekent minder slachtoffers.
De samenwerking start als pilot en wordt zorgvuldig gemonitord. Leden van Thuiswinkel.org die te maken krijgen met misbruik van hun merk of webshop kunnen dit rechtstreeks melden bij de brancheorganisatie, die de melding controleert en indien terecht met prioriteit doorzet.
Voor de e-commercesector betekent dit een duidelijke stap vooruit: sneller signaleren, sneller schakelen en sneller beschermen.
Bron afbeelding: Thuiswinkel.org
Gerelateerde publicaties:
- Nederland koploper in veilig online betalen volgens Mastercard
- De impact van regelgeving en Wero op de betaalindustrie: een gesprek met Mollie
- Wat is een geschikte betaaldienstverlener voor mijn business?
