De nieuwe consumentenwetgeving voor webwinkels is van kracht. Afgelopen vrijdag, 13 juni 2014, is de langverwachte Europese Consumentenrichtlijn in werking getreden. Dit vergt een aantal aanpassingen voor webshophouders.
Lees meer...
Bij koop op afstand heeft de consument tijdens een periode van tenminste 14 dagen, na ontvangst van een product, het recht zonder opgaaf van reden het artikel terug te sturen. Alleen de kosten van retour sturen zijn voor de consument. Het is niet de bedoeling dat de consument het artikel in die tijd ook gebruikt… Lees meer »
Lees meer...
Regels voor het aanbieden van betaalmiddelen in uw internetkassa Ook voor de betaalmogelijkheden in uw webshop gelden regels. Het is wettelijk bepaald dat bij verkopen op afstand niet verplicht mag worden om 100% vooruit te betalen. Dit mag maximaal 50% zijn. Je mag wel 100% vooruit laten betalen, echter dient dit dan een keuze te zijn… Lees meer »
Lees meer...
Het is bijna zover: op 26 april kleurt heel Nederland weer oranje en rollen we de vrijmarktkleedjes uit. Op Koningsdag 2024 kleurde Nederland niet alleen oranje, maar ook digitaal: er werden maar liefst 612.000 Tikkies verstuurd, een stijging van 24% ten opzichte van het jaar ervoor. Daarmee was...
Lees meer »
De Europese markt voor cross-border e-commerce heeft in 2024 een indrukwekkende groei doorgemaakt. Volgens het jaarlijkse rapport van Cross-Border Commerce Europe steeg de totale online cross-border omzet naar €275,6 miljard, goed voor 36% van de totale e-commercemarkt. De gezamenlijke omzet van...
Lees meer »
B2B e-commerce is anders dan B2C. Waar consumenten snelle en eenvoudige online aankopen verwachten, hebben B2B-bedrijven te maken met lange besluitvormingsprocessen, ingewikkelde producten en complexe bedrijfsprocessen. Shopware, een toonaangevend e-commerceplatform, heeft samen met 13 partners het...
Lees meer »
