Nog steeds is 44 procent van de webwinkels bijzonder nalatig bij retourzendingen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Dat is een lichte verbetering ten opzichte van 2016, toen soortgelijk onderzoek uitwees dat 50 procent van de webwinkels niet of te laat het aankoopbedrag terugstortte na een retourzending. Maar het is bepaald geen cijfer dat de… Lees meer »
Lees meer...
Zelf een webwinkel starten is zo gedaan. In je vrije tijd of avonduren kun je tegenwoordig vrij eenvoudig een extra handeltje beginnen. Maar als je dat doet ga je verkopen en leveren aan consumenten, en daar gelden nogal wat regels voor. In dit artikel lichten wij de 6 meest gemaakte fouten door webshophouders toe.
Lees meer...
Er gingen wat jaren aan overleg aan vooraf, maar sinds maandag is het dan eindelijk zover, het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese unie is online. Met meer dan 700 nationale mogelijkheden voor geschilbeslechting moet het platform een uniforme manier bieden om geschillen aan te melden en op deze manier het makkelijker maken… Lees meer »
Lees meer...
Of je nu voor- of tegen Europese regels bent, steeds meer zaken worden Europees geregeld. Als webwinkelier biedt dat zeker voordelen, zo kun je steeds makkelijker internationaal verkopen. Eerder deze week besteedde Maarten Braun al uitgebreid aandacht aan de nieuwe Europese garantieregels.
Lees meer...
De consolidatietrein in de payments sector dendert door. Leek 2018 in dat opzicht een jaar van uitersten, in 2019 blijven de FinTech acquisitions zich opstapelen én zijn er steeds grotere bedragen mee gemoeid. Zo ging eerder deze week First Data over in de handen van Fiserv, dat daar maar liefst...
Lees meer »
Na een succesvolle proefperiode maakt ABN Amro bekend dat het contactloos betalen via wearables breder gaat uitrollen onder gebruikers. Het gaat daarbij om de betaalfunctionaliteit via Near Field Communication (NFC) waardoor accessoires als sleutelhanger, ring of smartwatch als betaalmiddel kunnen...
Lees meer »
Begin deze maand stelde payment service provider PAY. met de Belg Marc Dumortier een nieuwe Chief Executive Officer (CEO) aan. Speerpunten in zijn nieuwe functie zijn het commercieel uitbouwen en internationaal laten groeien van de betaaldienstverlener. Olaf Kok, als oprichter jarenlang het gezicht...
Lees meer »
