Nog steeds is 44 procent van de webwinkels bijzonder nalatig bij retourzendingen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Dat is een lichte verbetering ten opzichte van 2016, toen soortgelijk onderzoek uitwees dat 50 procent van de webwinkels niet of te laat het aankoopbedrag terugstortte na een retourzending. Maar het is bepaald geen cijfer dat de… Lees meer »
Lees meer...
Zelf een webwinkel starten is zo gedaan. In je vrije tijd of avonduren kun je tegenwoordig vrij eenvoudig een extra handeltje beginnen. Maar als je dat doet ga je verkopen en leveren aan consumenten, en daar gelden nogal wat regels voor. In dit artikel lichten wij de 6 meest gemaakte fouten door webshophouders toe.
Lees meer...
Er gingen wat jaren aan overleg aan vooraf, maar sinds maandag is het dan eindelijk zover, het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese unie is online. Met meer dan 700 nationale mogelijkheden voor geschilbeslechting moet het platform een uniforme manier bieden om geschillen aan te melden en op deze manier het makkelijker maken… Lees meer »
Lees meer...
Of je nu voor- of tegen Europese regels bent, steeds meer zaken worden Europees geregeld. Als webwinkelier biedt dat zeker voordelen, zo kun je steeds makkelijker internationaal verkopen. Eerder deze week besteedde Maarten Braun al uitgebreid aandacht aan de nieuwe Europese garantieregels.
Lees meer...
Vanaf september 2018 biedt Payment Service Provider Buckaroo de betaaloplossingen van Capayable (binnenkort onder de naam In3) aan. Het gaat om achteraf betalen en gespreid betalen. Het is voor klanten van Buckaroo mogelijk om de betaalmethoden eenvoudig toe te voegen via een API-koppeling...
Lees meer »
Adyen brengt als een van de eerste payment service providers de vernieuwde beveiligingsmethode 3D Secure 2.0 naar de markt. Deze nieuwe vorm van authenticatie bouwt voort op de huidige 3D Secure-standaard, maar is in staat om een transactie op de achtergrond te authenticeren zonder tussenkomst van...
Lees meer »
Voor steeds meer ondernemers behoort internationale groei tot een van de pijlers van het businessplan. Het is een efficiënte mogelijkheid om een grotere klantenkring aan te spreken en extra omzet te genereren, maar een goede crossborder-strategie kent ook haken en ogen. Om internationale...
Lees meer »
