Uit onderzoek van Multiscope in opdracht van Klarna blijkt dat online shoppers het aankoopproces nog steeds regelmatig afbreken nadat ze producten in hun winkelmandje hebben geplaatst. Dit fenomeen werkt conversieverlagend; waar je dacht een kopende klant in jouw webshop te hebben, blijkt deze alsnog de producten ‘terug te leggen’ en de online zaak te verlaten.
Lees meer...Berichten Getagged: webwinkelwetgeving
Wet Koop op Afstand
Bij koop op afstand heeft de consument tijdens een periode van tenminste 14 dagen, na ontvangst van een product, het recht zonder opgaaf van reden het artikel terug te sturen. Alleen de kosten van retour sturen zijn voor de consument. Het is niet de bedoeling dat de consument het artikel in die tijd ook gebruikt… Lees meer »
Lees meer...Nieuwe retourtermijn in wet kopen op afstand voor alle EU lidstaten
In de gehele Europese Unie krijgen consumenten het recht op twee weken (14 dagen) bedenktijd voordat ze producten hoeven te retourneren mochten ze hier, om wat voor reden dan ook, toch geen prijs op stellen. Deze retourtermijn was in Nederland tot op heden nog slechts 7 werkdagen, alleen een keurmerk als Thuiswinkel Waarborg hanteerde al… Lees meer »
Lees meer...iDEAL onbetwiste favoriet als het aankomt op betaalmethodes
Organisaties krijgen, volgens finance professionals, het liefst betaald via iDEAL (33 procent). Ook bij hun klanten is iDEAL de favoriete betaalmethode (36 procent). Dat blijkt uit de FinTech Barometer, het jaarlijkse onderzoek van Creditmanagement Software Specialist Onguard, waarvoor 304 CFO’s,...
Lees meer »
De impact van regelgeving en technologie op online betaaldiensten: een gesprek met Buckaroo
Veranderende regelgeving en nieuwe technologieën houden de wereld van online betaaldiensten in beweging. Eerder spraken we met Paul van Rooij, CEO van DigiWallet, over hun besluit de bankbetaaldiensten te staken. Nu is het de beurt aan Paul Scholten, CEO bij Buckaroo, om zijn toekomstvisie te...
Lees meer »
Visma Software slaat handen ineen met payment provider Mollie
Visma Software, leverancier van administratieve software voor het mkb, en financiële dienstverlener Mollie hebben hun krachten gebundeld waardoor Visma-facturen nu te voorzien zijn van een Mollie-betaallink. Deze koppeling maakt debiteurenbeheer voor ondernemers eenvoudiger en biedt hun klanten...
Lees meer »