De Nederlandse detailhandel zag in 2017 opnieuw een groot aantal ondernemers toetreden met een webshop of webwinkel. Afgelopen jaar startten meer dan 9 duizend nieuwe bedrijven in deze sector. Het aantal nieuwe toetreders tot de Nederlandse e-commerce markt in 2017 is bijna een verdubbeling ten opzichte van tien jaar eerder, toen zo’n 5 duizend ondernemers een… Lees meer »
Lees meer...
Veel webwinkels hebben te maken met meer dan 50 procent winkelwagenverlaters. Dit vertegenwoordigt natuurlijk een groot verlies aan omzet. Maar er zijn methoden om dit te beperken. In dit artikel leggen we uit hoe je het percentage winkelwagenverlaters kunt verlagen, én hoe je van afhakers alsnog betalende klanten kunt maken.
Lees meer...
In navolging van Nederlandse koopjesjagers blijkt ook de Belgische online consument steeds vaker de argwaan tegen goedkope Chinese webwinkels te laten varen. De Belgische uitgaven bij Chinese webwinkels zijn in 2016 met 63 procent toegenomen. Ook in de zakelijke sector is de aankoop van producten uit China in opkomst. Vorig jaar kochten Belgische B2B-bedrijven online… Lees meer »
Lees meer...
Het afgelopen jaar werd het breed uitgemeten in de pers; de ACM deelt hoge boetes uit aan webwinkels voor het niet naleven van de retourregels en gebrekkige informatievoorziening daaromtrent. Inmiddels hebben enkele van deze webwinkels via een hoger beroep een verlaging van de boete weten af te dwingen, maar feit blijft dat de ACM strenger optreedt… Lees meer »
Lees meer...
De invoering van Strong Customer Authentication (SCA) op e-commerce betaaltransacties wordt in het Verenigd Koninkrijk met ten minste 18 maanden opgeschort. Dit heeft de Britse Financial Conduct Authority (FCA) eerder deze week bevestigd. (meer…)...
Lees meer »
Met vrijwel volledige controle over elk e-commerce-element voorafgaand aan de payment checkout, hebben maar weinig internetbedrijven daadwerkelijk controle over het proces nadat een klant op de betaalknop klikt. Vraag jij je niet af:
Wie heeft er eigenlijk controle over mijn betalingen?
...
Lees meer »
Bedrijven en investeerders zijn altijd op zoek naar nieuwe mogelijkheden voor groei. Veel mogelijkheden, maar het aanboren van nieuwe markten spreekt vaak toch het meest tot de verbeelding. Een nieuwe markt, die eigenlijk terug is van weggeweest, is Zuid-Amerika. Het continent is sterk in opkomst...
Lees meer »
