Internet is nu al een niet meer weg te denken onderdeel van de winkelervaring, maar hoe zal dat er in de nabije toekomst uitzien? Een white paper van Plusnet biedt een fascinerend kijkje in de toekomst en laat zien hoe zaken als Artificial Intelligence, het Internet of Things en Virtual Reality het shoppinglandschap gaan veranderen…. Lees meer »
Lees meer...
De digitale transformatie verandert onze wereld, dat is een ding dat zeker is. Volgens Steven Van Belleghem, schrijver van o.a. ‘Customers the day after tomorrow’ en ‘thought leader’ op het gebied van transformatie van klantrelaties en vernieuwde klantenstrategieën, bewegen we ons op dit moment van de fase van ‘mobile first’ naar ‘AI first’. Met de… Lees meer »
Lees meer...
Het product waar jij je oog op hebt laten vallen eerst testen in een virtuele omgeving, voor je daadwerkelijk tot kopen overgaat. IKEA pionierde al enige tijd op dit gebied, maar Acapture brengt de virtuele showroom nu daadwerkelijk naar de e-commercemarkt. In samenwerking met Boatsters, een verhuurplatform voor jachten en boten, lanceert het in een pilotproject… Lees meer »
Lees meer...
Met de steeds verder toenemende concurrentie en de nieuwe innovatieve mogelijkheden wordt het voor (online) ondernemers steeds belangrijker om relevant en onderscheidend te blijven. Het ontdekken en uitventen van nieuwe kansen is daarin onontbeerlijk. Een van deze nieuwe technologieën is Virtual Reality (VR). Voor ondernemers in de retailsector kan 2017 weleens het jaar worden van… Lees meer »
Lees meer...
Business-to-business (B2B) e-commerce zet haar opmars verder voort. Richtte e-commerce zich tot enkele jaren terug voornamelijk op handel tussen bedrijven en consumenten (B2C), inmiddels zijn B2B en e-commerce niet meer los van elkaar te zien en blijft het aandeel zakelijke online bestelling...
Lees meer »
De sterke stijging van online verkopen gaat onverminderd door ten koste van het aantal fysieke winkels. In 2015 had 10 procent van de consumenten een voorkeur voor het online kanaal, in 2018 steeg dit naar 16 procent en in 2020 bedraagt dit 21 procent. Niet langer worden websites hoofdzakelijk...
Lees meer »
Betaalmethode iDEAL bestaat 15 jaar. Sinds de invoering van iDEAL in 2005 is het aantal gebruikers exponentieel gegroeid; in het eerste jaar gebruikte 1 procent van de online shoppers wel eens iDEAL. In dit vijftiende jubileumjaar is dat toegenomen tot 99 procent, waarmee nagenoeg iedere...
Lees meer »
