Of je nu voor- of tegen Europese regels bent, steeds meer zaken worden Europees geregeld. Als webwinkelier biedt dat zeker voordelen, zo kun je steeds makkelijker internationaal verkopen. Eerder deze week besteedde Maarten Braun al uitgebreid aandacht aan de nieuwe Europese garantieregels.
Lees meer...
Afgelopen week presenteerde de Europese Commissie de plannen voor het gelijktrekken van de garantietermijnen op online aankopen. In heel Europa moet een vaste garantietermijn komen van twee jaar op online aankopen. Daarbij: In die twee jaar hoeven consumenten niet te bewijzen dat het product al kapot was toen ze het kregen.
Lees meer...
Meer dan de helft van de webwinkels houdt zich niet aan de wettelijke regels die gelden bij het retour zenden van online aankopen. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond onder 200 webwinkels.
Lees meer...
De Wet bescherming persoonsgegevens (hierna: ‘’Wbp’’) gaat op de schop. Dit werd al in januari 2013 door de Europese Commissie aangekondigd, en ondertussen begint de plaatsvervanger van de Wbp steeds meer een definitieve vorm te krijgen.
Lees meer...
Waar iDEAL in bekende webshops nog altijd de voorkeursbetaalmethode is (70%), daalt dat bij onbekende webshops naar slechts 40 procent. In plaats daarvan kiest één op de vier consumenten voor achteraf betalen, een keuze die sterk samenhangt met het vertrouwen in de webshop. Meer dan de helft van...
Lees meer »
De EuroPA-alliantie(European Payments Alliance) en EPI (European Payments Initiative) kondigen een strategische samenwerking aan om online en mobiele betalingen binnen Europa nog eenvoudiger en onafhankelijker te maken. Het doel: één interoperabel systeem waarmee gebruikers in 15 landen...
Lees meer »
De verschuiving in het betaalgedrag van Nederlandse consumenten is een van de meest opvallende ontwikkelingen uit de laatste Thuiswinkel Markt Monitor. In het eerste kwartaal van 2025 heeft iDEAL, de meest gebruikte betaalmethode voor online aankopen, een lichte daling van 73% naar 71% van het...
Lees meer »
