JD.com is de grootste Chinese internetverkoper en na Amazon en Google de derde van de wereld. Geen kleine jongen dus, maar onbekend buiten Azië. Daar gaat nu verandering in komen. JD.com heeft een internationale expansie aangekondigd, waaronder een investering van minimaal 20 miljard in Europa. Duitsland, Engeland en Frankrijk zijn de eerste “target” markten, maar… Lees meer »
Lees meer...
De consument wil op social media de dialoog met het Nederlandse bedrijfsleven aangaan. Echter, deze roep om interactie bleef in 2017 bijna altijd onbeantwoord. Daarentegen zenden bedrijven zonder eerst te luisteren. Dit zijn de belangrijkste conclusies uit de eerste Dutch Engagement Benchmark, opgezet en uitgevoerd onder leiding van dr. Wim Elving, lector aan de Hanzehogeschool,… Lees meer »
Lees meer...
Eén van de snelst opkomende én meest veelbelovende trends is die van conversational commerce. Met name mobiel georiënteerde millennials slaan de winkels en websites van retailers liever over om via messenger apps meteen aankopen te doen. Gertjan Dewaele, Product en Innovation Manager bij Ingenico ePayments, is expert in dit veld en ziet een grote toekomst… Lees meer »
Lees meer...
Een sterk groeiend transactievolume op het betaalplatform, uitbreiding van de acquiring capaciteiten en enkele zeer gerenommeerde klanten aan het klantenbestand toegevoegd. Het zijn de ronkende resultaten die Payment Service Provider Adyen presenteert, na het opmaken van de balans over het jaar 2016. Het bevestigt opnieuw de status van Adyen als ‘buitencategorie’ payment provider van Nederlandse origine.
Lees meer...
Sinds oktober vorig jaar heeft betaaldienst Klarna bijna 467.000 kredietaanvragen geblokkeerd van consumenten die hun identiteit niet konden of wilden verifiëren. Het gaat om aanvragen voor de populaire ‘Buy Now, Pay Later’ (BNPL)-diensten van Klarna. Met deze stap scherpt het bedrijf zijn...
Lees meer »
Het digitale landschap verandert sneller dan ooit. Stilstand voelt steeds meer als achteruitgang, en ondertussen stijgen de verwachtingen van klanten met de dag. Voeg daar de groeiende concurrentie in diverse markten aan toe, en je begrijpt waarom flexibiliteit de sleutel tot succes is. Maar hoe...
Lees meer »
De populariteit van online betalen met iDEAL blijft stijgen. In 2024 steeg de totale jaaromzet met iDEAL-transacties met maar liefst 13% ten opzichte van 2023. Daarmee komt de omzet met iDEAL-betalingen dicht in de buurt van de totale pinomzet in Nederland, zo blijkt uit de nieuwste ‘Factsheet...
Lees meer »
