Je webshop draait op volle toeren. Maar wat gebeurt er als jij en de klant het niet eens worden over een oplossing voor een ontstaan probleem? Waar kunnen ze dan terecht? Hoe vermijdt je een duur en langdradig gerechtelijk proces? Meer en meer consumenten shoppen online, en het behouden van hun vertrouwen en trouw is… Lees meer »
Lees meer...
Het Amerikaanse Google gaat een strategisch samenwerkingsverband aan met JD.com, één van China’s grootste internetwinkels en dé grote concurrent van Alibaba. Google investeert 550 miljoen dollar in JD.com, en verkrijgt daarmee via 27 miljoen aandelen volgens geruchten bijna 1 procent aan belang in JD. Retail-as-a-Service JD.com is China’s meest toonaangevende technologie-gedreven e-commerce-bedrijven, genoteerd aan de Amerikaanse… Lees meer »
Lees meer...
Internet is nu al een niet meer weg te denken onderdeel van de winkelervaring, maar hoe zal dat er in de nabije toekomst uitzien? Een white paper van Plusnet biedt een fascinerend kijkje in de toekomst en laat zien hoe zaken als Artificial Intelligence, het Internet of Things en Virtual Reality het shoppinglandschap gaan veranderen…. Lees meer »
Lees meer...
yStats.com, marktleider op het gebied van secundair marktonderzoek, doet in hun nieuwe rapport ‘China B2C e-commerce Market 2018’ verslag van de nieuwste ontwikkelingen in ’s werelds grootste online retail-natie. Hun onderzoek wijst uit dat China in 2017 goed was voor vrijwel de helft van de wereldwijde online handel in B2C en C2C samen. Vanwege de… Lees meer »
Lees meer...
Wallets, AI-agents en zelfs programmeerbare transacties: volgens De Nederlandsche Bank zijn voortdurende vernieuwingen inmiddels het nieuwe normaal in de betaalwereld. Daarmee verandert betalen van een simpele handeling in een keten van technologie en partijen die steeds slimmer en complexer wordt....
Lees meer »
Het logo is veranderd, de naam verschuift. Maar hoe zit het met de betaalervaring zelf? Als je klanten straks afrekenen met Wero in plaats van iDEAL, merken ze dat dan? In dit derde artikel van onze serie over de Wero-transitie vergelijken we de betaalervaring stap voor stap. Handig als je klanten...
Lees meer »
De stapel regels en verplichtingen voor ondernemers blijft groeien. MKB-Nederland-voorzitter Jacco Vonhof waarschuwde dat het mkb ‘hapert’ en dat ondernemen te ingewikkeld is gemaakt. Mkb’ers willen wel groeien en digitaliseren, maar lopen vast door een samenloop van verplichtingen,...
Lees meer »
