Eind januari kwamen vijftig toonaangevende retailers zoals Fabienne Chapot, tess v, WeFashion en Zeeman samen tijdens de Fashion & Lifestyle Summit op het hoofdkantoor van Mollie in Amsterdam. Hun gezamenlijke missie? Ontdekken hoe je als e-retailer succesvol kunt zijn in een snel veranderende markt. In dit artikel deelt Nicoline Bredt, Partner Manager Digital Agencies bij… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: customer journey
Nederlands tech-bedrijf AdUp lanceert AI Checkout
Geen eindeloze invulformulieren of betaalstappen, maar je online bestelling in één klik afrekenen. Het Nederlandse tech-bedrijf AdUp lanceert AI Checkout, en belooft daarmee een betaalproces dat sneller, soepeler, persoonlijker én gebruiksvriendelijker is.
Lees meer...Stimuleer je conversie door optimalisatie van de customer journey
Dit artikel werd geschreven door Mollie en is met hun toestemming gepubliceerd. Feit: ruim 98% van de consumenten verlaat een webshop zonder een bestelling te plaatsen. Wil jij je conversie een duwtje in de rug geven? Neem dan enkele stappen terug en onderzoek in welke fase van de customer journey potentiële klanten precies afhaken. Mollie… Lees meer »
Lees meer...Gefragmenteerde informatie staat optimale customer experience in de weg
Zes op de tien managers zeggen te moeten werken met gefragmenteerde informatie waardoor het lastig is een eenduidig klantbeeld te realiseren. Dit staat een goede klantbeleving in de weg. Dit blijkt uit onderzoek van low-code specialist USoft onder 540 managers werkzaam bij Nederlandse ondernemingen. USoft stelt met haar low-code ontwikkelplatform organisaties in staat om op… Lees meer »
Lees meer...B2B e-commerce in 2025: Zo maak je complexe processen simpel en groei je duurzaam
B2B e-commerce is anders dan B2C. Waar consumenten snelle en eenvoudige online aankopen verwachten, hebben B2B-bedrijven te maken met lange besluitvormingsprocessen, ingewikkelde producten en complexe bedrijfsprocessen. Shopware, een toonaangevend e-commerceplatform, heeft samen met 13 partners het...
Lees meer »
Nederlanders willen soepel betalen op het terras: “betaalervaring is het visitekaartje van de horeca”
Nu de lentezon zich steeds vaker laat zien, maken horecaondernemers zich op voor een druk terrasseizoen. Nederlanders zijn klaar om weer volop te genieten van een hapje en drankje in de buitenlucht, maar een soepele betaalervaring blijkt essentieel voor een geslaagd terrasbezoek. Uit onderzoek van...
Lees meer »
Mollie lanceert Pay by Bank: een alternatief voor iDEAL
Meer dan 60 landen wereldwijd implementeren momenteel nieuwe real-time betaalsystemen, terwijl traditionele account-to-account betaalmethoden zoals SOFORT en iDEAL geleidelijk worden uitgefaseerd. Deze verschuiving brengt zowel uitdagingen als kansen voor webwinkeliers die efficiënte, veilige...
Lees meer »