Via een webshop had een consument 8 tickets voor een muziekevenement gekocht. Hij stelt echter dat de koop een vergissing was en dat hij niet verplicht is te betalen omdat de bestelknop niet aan de wet voldoet. De webshop maant aan tot betaling, waarna de zaak bij de rechter komt. Webshops die aan consumenten leveren, hebben… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: consumentenwet
Webwinkels maken massaal fouten bij retourzendingen
Nog steeds is 44 procent van de webwinkels bijzonder nalatig bij retourzendingen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Dat is een lichte verbetering ten opzichte van 2016, toen soortgelijk onderzoek uitwees dat 50 procent van de webwinkels niet of te laat het aankoopbedrag terugstortte na een retourzending. Maar het is bepaald geen cijfer dat de… Lees meer »
Lees meer...Wat zijn de 6 meest gemaakte fouten bij het starten van een webshop?
Zelf een webwinkel starten is zo gedaan. In je vrije tijd of avonduren kun je tegenwoordig vrij eenvoudig een extra handeltje beginnen. Maar als je dat doet ga je verkopen en leveren aan consumenten, en daar gelden nogal wat regels voor. In dit artikel lichten wij de 6 meest gemaakte fouten door webshophouders toe.
Lees meer...‘Een derde van de webwinkels overtreedt nieuwe consumentenwet’
Webwinkeliers houden zich lang niet altijd aan de nieuwe regels voor Koop op Afstand, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Uit de steekproef blijkt dat 31 procent van de onderzochte webshops aankoopbedragen van retour ontvangen producten niet op tijd terugstort aan de consument. Bovendien bleek de hoogte van het teruggestorte bedrag vaak niet te… Lees meer »
Lees meer...iDEAL onbetwiste favoriet als het aankomt op betaalmethodes
Organisaties krijgen, volgens finance professionals, het liefst betaald via iDEAL (33 procent). Ook bij hun klanten is iDEAL de favoriete betaalmethode (36 procent). Dat blijkt uit de FinTech Barometer, het jaarlijkse onderzoek van Creditmanagement Software Specialist Onguard, waarvoor 304 CFO’s,...
Lees meer »
De impact van regelgeving en technologie op online betaaldiensten: een gesprek met Buckaroo
Veranderende regelgeving en nieuwe technologieën houden de wereld van online betaaldiensten in beweging. Eerder spraken we met Paul van Rooij, CEO van DigiWallet, over hun besluit de bankbetaaldiensten te staken. Nu is het de beurt aan Paul Scholten, CEO bij Buckaroo, om zijn toekomstvisie te...
Lees meer »
Visma Software slaat handen ineen met payment provider Mollie
Visma Software, leverancier van administratieve software voor het mkb, en financiële dienstverlener Mollie hebben hun krachten gebundeld waardoor Visma-facturen nu te voorzien zijn van een Mollie-betaallink. Deze koppeling maakt debiteurenbeheer voor ondernemers eenvoudiger en biedt hun klanten...
Lees meer »