Stripe sluit wereldwijde commerce partnership met Salesforce

Stripe

Payment Service Provider (PSP) Stripe heeft een samenwerkingsovereenkomst getekend met Salesforce. Hiermee treedt deze CRM-gigant toe tot een groep van honderden grote ondernemingen die een beroep doen op Stripe voor aanpasbare en schaalbare betalingsoplossingen. Stripe rekent inmiddels 40 bedrijven die jaarlijks meer dan 1 miljard dollar verwerken tot zijn klanten. Het nieuws valt samen met het behalen van de hoogste scores in de categorieën strategie en huidig productaanbod in het Forrester Wave™-rapport “Global Merchant Payments Providers, Q3 2020”. Hiermee is Stripe gepositioneerd als ‘Leader’.

De gebeurtenissen in 2020 hebben de transitie naar een online economie flink versneld. Stripe hielp Zoom Video Communications bijvoorbeeld om de schaalbaarheid van zijn diensten naar een hoger plan te brengen. Ook optimaliseerde Stripe de wereldwijde facturatiemogelijkheden voor Slack. Nu helpt Stripe Salesforce om diens zakelijke klanten in staat te stellen om zich sneller aan te passen aan de groeiende populariteit van internetbetalingen.

Stripe bundelt zijn krachten met Salesforce

De wereldwijde e-commerce uitgaven zijn volgens Salesforce het afgelopen jaar met maar liefst 71% gestegen. Om bedrijven te helpen om zich aan te passen aan een economie die razendsnel digitaliseert, is Salesforce een unieke samenwerking met Stripe aangegaan. Deze samenwerking maakt onderdeel uit van de introductie van Digital 360. Dit platform verenigt oplossingen voor het creëren van marketing-, commerce- en digitale productervaringen die de digitale transformatie van bedrijven bevorderen.

Salesforce Commerce Cloud maakt deel uit van dit nieuwe platform. Deze oplossing is ontwikkeld om naadloze e-commerce-ervaringen naar alle kanalen te brengen: mobiele apparaten, sociale netwerken, websites en fysieke winkels. Commerce Cloud biedt ondersteuning voor de plug-in Commerce Cloud Payments van Stripe, zodat bedrijven snel e-commerce-ervaringen met ingebouwde betalingsmogelijkheden kunnen introduceren. Commerce Cloud Payments helpt deze organisaties aan een kortere time-to-market en hogere conversie met soepele betaalervaringen en ingebouwde bescherming tegen fraude.

“Snelheid, conversie en personalisering vormen de sleutel tot succesvolle digitale handel”, zegt Adam Blitzer, executive vice president en algemeen directeur van de Digital-divisie van Salesforce. “Onze samenwerking met Stripe biedt klanten deze drie kwaliteiten. We geven hun conversiepercentages een boost met de snelle en eenvoudige betaalervaring van onze kant-en-klare betalingsoplossing op het toonaangevende e-commerceplatform Salesforce Commerce Cloud.”

Stripe gepositioneerd als ‘Leader’ in grootzakelijke betalingsoplossingen

Het marktleiderschap van Stripe op het gebied van zakelijke betalingsoplossingen wordt door het gerenommeerde analistenbureau Forrester onderschreven in zijn Forrester Wave-report “Global Merchant Payments Providers, Q3 2020”. Stripe, dat voor de eerste keer in het rapport werd opgenomen, werd gepositioneerd als Leader en behaalde de hoogste scores in de categorieën strategie en huidig productaanbod. Forrester noemde Stripe de “beste match voor technologisch vooruitstrevende betalingsteams.”

Forrester schrijft: “De visie van Stripe om ‘het bruto nationale product van het internet te verhogen’ door bedrijven te helpen bij veranderingen: de uitbreiding naar nieuwe regio’s, nieuwe businessmodellen en disruptieve nieuwe oplossingen. Deze visie sluit goed aan op de realiteit van veel bedrijven”. Onderscheidende punten van Stripe zijn dat het “goed in de smaak valt bij technologisch vooruitstrevende zakelijke besluitvormers, […] sterk is in het gebruik van zijn data voor de ontwikkeling van algoritmes die bijdragen aan hogere goedkeuringspercentages [en] uitblinkt in het beheer van abonnementen.”

“Stripe is het enige infrastruur-bedrijf dat beide uitersten van de markt bedient, van jonge startups tot Fortune 500 bedrijven. De erkenning van Stripe door Forrester vormt de neerslag van het harde werk van duizenden Stripe medewerkers. Zij hanteren een haarscherpe focus op het waarborgen van klantentevredenheid, het uitbreiden van onze wereldwijde dekking en het introduceren van honderden nieuwe functies per jaar”, zegt Mike Clayville, de chief revenue officer van Stripe. “Veel van onze zakelijke klanten zijn marktleiders in hun industrie. Het zijn stuk voor stuk wereldwijde giganten die jaarlijks meer dan een miljard dollar aan betalingen verwerken. Deze bedrijven doen een beroep op Stripe om snel en op enorme schaal te kunnen acteren.”

Stripe investeert in optimaal schaalbare ondersteuning voor grootzakelijke klanten

Stripe heeft dit jaar zijn opmars binnen de grootzakelijke markt opgevoerd. Dit is te danken aan het feit dat grote ondernemingen zich sneller dan ooit aan de digitale economie aanpassen. Multinationals als Atlassian, Maersk en Mindbody deden recentelijk een beroep op Stripe voor het aanpassen en optimaliseren van hun core business, het betreden van nieuwe markten en het creëren van nieuwe omzetstromen.

Om zijn agressieve opmars binnen de grootzakelijke markt voort te zetten, investeert Stripe fors in mogelijkheden voor het bieden van ondersteuning voor de handelsactiviteiten van ’s werelds grootste en meest complexe ondernemingen en een veilige overdracht van honderden miljarden dollars per jaar. De recente aanstelling van Dhivya Suryadevara als chief financial officer (die eerder actief was bij General Motors) en Mike Clayville als chief revenue officer (die eerder actief was bij Amazon Web Services), de verbeteringen aan de facturatie- en abonnementsopties van Stripe en de introductie van Stripe’s wereldwijde direct acquiring platform vormen de basis voor Stripe’s verdere schaalvergroting de komende jaren.

Gerelateerde publicaties over online betalen: