PayPal zet een volgende stap in de wereld van kunstmatige intelligentie met de lancering van Agentic Commerce Services. Deze nieuwe suite aan oplossingen moet handelaren helpen om hun producten automatisch vindbaar en koopbaar te maken binnen AI-platforms zoals Perplexity. Daarmee maakt PayPal AI-gestuurd winkelen concreet, een ontwikkeling die de manier waarop consumenten online shoppen opnieuw kan veranderen.
AI als nieuwe winkelassistent
Met Agentic Commerce Services wil PayPal handelaren klaarstomen voor het tijdperk waarin AI-systemen aankopen initiëren namens de consument. De nieuwe diensten zijn gebouwd op PayPal’s bestaande infrastructuur voor betalingen, identiteitsverificatie en kopersbescherming. Het platform biedt handelaren onder meer een geautomatiseerd catalogus- en voorraadbeheersysteem, waarmee productgegevens direct kunnen worden gekoppeld aan AI-gestuurde zoek- en koopervaringen.
“AI drijft de volgende golf van innovatie in hoe betalingen worden gedaan en beheerd,” zegt Michelle Gill, General Manager voor Kleine Ondernemingen en Financiële Diensten bij PayPal. “Onze Agentic Commerce Services verbinden handelaren rechtstreeks met miljoenen consumenten die vandaag al AI-platforms gebruiken voor hun dagelijkse aankopen.”
Integraties met Wix, Shopware en andere e-commercepartners
PayPal werkt voor deze introductie samen met partijen als Wix, Cymbio, Commerce en Shopware. Dankzij deze koppelingen kunnen webwinkeliers hun productcatalogi snel integreren in meerdere AI-ecosystemen tegelijk. Hierdoor worden hun producten niet alleen zichtbaar in AI-platforms, maar kunnen bestellingen ook automatisch worden afgehandeld binnen bestaande e-commerce- en fulfilmentsystemen.
Nieuwe functies: Agent Ready en Store Sync
De eerste twee oplossingen binnen de suite zijn Agent Ready en Store Sync. Agent Ready maakt het mogelijk voor miljoenen bestaande PayPal-verkopers om betalingen te accepteren via AI-interfaces, zoals conversatiegestuurde chatbots of AI-browsers, zonder extra technische inspanning. Store Sync zorgt er vervolgens voor dat productdata van merchants vindbaar worden in AI-kanalen en gekoppeld blijven aan hun eigen merkervaring.
Wat dit betekent voor merchants?
Voor webwinkeliers belooft de lancering vooral meer bereik en betere conversies. Doordat AI-systemen steeds vaker de zoek- en aankoopbeslissingen overnemen, verschuift de focus van traditioneel browsen naar intentiegedreven winkelen. Ondernemers blijven daarbij wel de officiële verkoper (merchant of record) en behouden controle over klantgegevens en merkpresentatie.
De eerste integraties met Perplexity worden nog dit jaar verwacht, terwijl Agent Ready begin 2026 wereldwijd beschikbaar komt. Bestaande en nieuwe PayPal-handelaren kunnen zich alvast registreren via PayPal.ai.
Met de lancering van Agentic Commerce Services positioneert PayPal zich nadrukkelijk als spil tussen FinTech en AI; een gebied waarin betaalplatforms, zoektechnologie en e-commerce steeds meer in elkaar overvloeien.
Bron afbeelding: PayPal
Gerelateerde publicaties:
- De impact van regelgeving en Wero op de betaalindustrie: een gesprek met Mollie
- Meer kaartbetalingen in Nederland: Groei van online betalingen en opmars van betaalpassen
- Wat is een geschikte betaaldienstverlener voor mijn business?
