Webshops zullen in de komende jaar flink meer omzet draaien met hun online onderneming. Dit blijkt uit een recente studie van onderzoeksbureau Forrester. De verwachting in het rapport schetst een positief beeld voor de Nederlandse e-commerce, de online retail in ons land zal in 2017 goed zijn voor een totale omzet van 7 miljard euro. In 2012 was de omzet van webshops nog goed voor 4,6 miljard euro, we liggen dus op schema.
Ook op algeheel Europees niveau zal er een flinke stijging in de omzet van merchants zichtbaar zijn, van 79 miljard euro naar een totaal van 390 miljard euro in 2017. In de Verenigde Staten zal de omzet binnen de online retail ook blijven toenemen, van 231 miljard in 2012 naar 370 miljard in 2017.
‘Ondanks dat de online verkoop in Europa zal achterblijven bij de ambitie van de Europese Commissie om een eenduidige digitale markt te creëren, zal online groei offline groei overtreffen. De uitgaven verschuiven geleidelijk naar het web, e-commerce zal meer en meer van cruciaal belang zijn voor de nationale economie’, schrijft Martin Gill, Principal Analyst, in het nieuwe Forrester rapport.
De gegevens uit het Forrester onderzoek, een Europese online retail verkoopprognose, werden vorige week naar buiten gebracht door Marketingonline. De studie is opgebouwd uit een analyse van 17 Europese e-commerce markten.
Een opvallende bevinding van het rapport is de constatering dat de groei van e-commerce zal beginnen te vertragen in Noord Europa, tradiotioneel gezien en groeimarkt binnen de Europese e-commerce. Het rapport doet ook een aanbeveling aan het Verenigd Koninkrijk en de Scandinavische landen: blijven investeren in optimalisatie en innovatie, om te kunnen blijven concurreren met andere landen.
Daarnaast is de verwachting dat Zuid Europese landen een sterke groei in e-commerce zullen waarnemen. Online winkelen zal in Spanje en Italië in de komende jaren een vlucht nemen. Deze landen zullen zich vooral moeten richten op het verbeteren van gebruiksgemak, waardetoevoeging en vooral ook keuze voor de online shopper.
