Na jaren van ongekende groei trekt het Amsterdamse betaalbedrijf Mollie aan de rem, en kondigt het aan te moeten snijden in haar personeelsbestand. Het zijn voornamelijk het snel gegroeide personeelsbestand, en daarmee gepaard gaande kosten, dat het betaalbedrijf nu noodzaakt tot reorganiseren. Het is overigens de eerste maal dat Mollie op deze wijze moet ingrijpen.
Volgens de eerste berichten gaat om een relatief kleine groep: minder dan 10 procent van de ruim 800 Mollie-medewerkers moet vrezen voor hun (huidige) functie, zo laat oprichter Adriaan Mol tegenover het FD weten. “Dit is een uitvloeisel van de realisatie dat ons bedrijf te snel gegroeid is. We hebben in een korte tijd te veel mensen aangenomen en zijn daarin doorgeschoten. Het bedrijf was niet meer efficiënt.”
Een deel van het personeel zou intern verder kunnen solliciteren. Daarnaast wordt bijvoorbeeld de afdeling klantonderzoek volledig naar het Mollie-kantoor in Maastricht overgeheveld, en wordt de organisatiestructuur aangepakt. “Er zijn wat tussenlagen uitgehaald”, aldus Mol tegenover het FD.
Investeringsronde
Mollie was in 2021 nog goed voor een van de grootste investeringsrondes ooit van een Nederlandse start-up. Een collectief van geldschieters onder leiding van het Amerikaanse Blackstone had 665 miljoen euro over voor een bescheiden belang in het Amsterdamse bedrijf. Dat was vijftig keer de omzet. Eerder dit jaar meldde persbureau Bloomberg dat Blackstone de waarde van Mollie inmiddels 60 procent lager inschat.
Toch blijft Mol, die nog steeds de meeste aandelen bezit, vol vertrouwen en behoudt hij zijn kenmerkende bravoure. Dat geld komt terug, zegt hij dan ook in het FD over die €665 miljoen. “Ze zullen er alleen wat langer op moeten wachten. Dit zijn professionele investeerders, die zijn wel wat gewend. Onze ambities blijven onverminderd groot.”
Stijgende personeelskosten
Mollie leed in 2022 een nettoverlies van €121,5 mln; het grootste verlies in haar geschiedenis en 70 procent meer dan in het jaar ervoor. Vooral de personeelskosten liepen hard op, door het werven en aantrekken van veel nieuwe krachten. Het is overigens een tendens die breder zichtbaar is binnen de FinTech-scene; om de (snelle) groei tijdens én na de Corona-tijd bij te houden, is er massaal nieuw personeel aangenomen. Nu de kosten oplopen en het investeringsklimaat voor FinTech verder versobert, gaat de schoen wringen.
Ook Mollies sectorgenoot Adyen kwam daardoor recentelijk negatief in het nieuws; het aantrekken van nieuw personeel, in het licht van tegenvallende omzetcijfers, viel slecht bij beleggers en was mede de oorzaak van een flinke koersval en waardedaling voor Adyen.
Op het vlak van techniek- en productontwikkeling bouwt Mollie overigens gestaag verder. Zo optimaliseerde het recent haar Jira-oplossing om de toekomstige groei te ondersteunen en sloot het een samenwerking met Klaviyo om de omzet van bedrijven een boost te geven met marketing automation. Daarnaast lanceerde Mollie in mei van dit jaar haar eigen POS-oplossing, en kwam het in september van afgelopen jaar met haar eigen financieringsoplossing op de markt.
