Klarna introduceert een nieuwe functionaliteit die online gemak naar fysieke winkels brengt. Met Tap to Pay verandert de Klarna-app in een contactloze wallet, waardoor klanten in één beweging kunnen afrekenen én direct kunnen kiezen voor achteraf betalen. De functie is vanaf deze week beschikbaar in 14 Europese landen, waaronder Nederland.
Online betaalgemak naar de winkelvloer
Hoewel online shoppen blijft groeien, vindt volgens Klarna nog altijd ruim 80% van alle Europese aankopen plaats in fysieke winkels. Met Tap to Pay wil de betaaldienst die werelden dichter bij elkaar brengen. Klanten hoeven niet langer te wisselen tussen bankpas, apps of andere wallets: alles gebeurt binnen de Klarna-app.
De technologie maakt gebruik van NFC, waardoor de smartphone fungeert als mobiele portemonnee. Klanten selecteren de Klarna debitkaart om mee te betalen, houden hun telefoon tegen de betaalterminal en de transactie wordt afgerond zoals gebruikelijk.
Debit-first Klarna Card
Het verschil met een ‘normale’ betaling is, dat de klant niet zijn reguliere bankkaart gebruikt maar de digitale debitkaart van Klarna. Daardoor krijgt de winkelier wel direct zijn geld, maar heeft de consument een paar weken de tijd om af te rekenen.
“Tap to Pay brengt ons dichter bij onze visie dat Klarna overal is voor alles,” zegt David Fock, Chief Product & Design Officer bij Klarna. “Je stelt een flexibel betaalplan in en betaalt binnen seconden met één tap. Dit maakt dagelijkse winkelmomenten merkbaar eenvoudiger.”
Aansluiting op bredere betaaltrends
De lancering bouwt voort op de snelle groei van de debit-first Klarna Card, inmiddels gebruikt door meer dan 4 miljoen consumenten wereldwijd. De kaart werkt standaard als betaalpas, maar biedt de optie om credit te activeren wanneer nodig. Dankzij Visa Flexible Credential wordt de kaart geaccepteerd bij meer dan 150 miljoen verkooppunten.
Voor ondernemers is het vooral interessant dat Tap to Pay geen extra integratie vraagt. De betaling wordt verwerkt via bestaande terminals en netwerken. Ondernemers ontvangen hun geld via de reguliere betaalverwerker of PSP die zij al gebruiken. Dit maakt het voor fysieke retailers laagdrempelig om Klarna’s flexibele betaalopties aan te bieden, zonder wijzigingen aan hun kassasysteem.
Beschikbaar in Nederland en 13 andere landen
Tap to Pay is nu live voor Klarna-gebruikers in onder meer Nederland, Duitsland, Frankrijk, België, Spanje, Italië, Oostenrijk, Scandinavië en Polen. De functie werkt op zowel iOS als Android. Ondersteuning voor de Klarna Credit Card wordt binnenkort toegevoegd.
Wat betekent dit voor ondernemers?
Voor winkeliers kan Tap to Pay de conversie in fysieke winkels verhogen, vooral bij klanten die flexibiliteit verwachten zoals ze die online gewend zijn. Kort gezegd:
- Geen nieuwe hardware of integratie nodig
- Lagere drempel voor flexibele betalingen in de winkel
- Consistente omnichannel-klantervaring
Met Tap to Pay zet Klarna een volgende stap richting een naadloze combinatie van online en offline betalen, een ontwikkeling waar ook PSP’s op inspelen door flexibele betaalmethoden breder beschikbaar te maken.
Bron afbeelding: Klarna
Gerelateerde publicaties:
- Adyen versterkt fysieke betalingen met twee nieuwe betaalterminals
- Mollie maakt zich klaar voor betalingen via ChatGPT
- Wat is een geschikte betaaldienstverlener voor mijn business?
