Hoe wil de klant betalen?

Hoe wil de klant betalen?

Voor iedere ondernemer een cruciale vraag: hoe wil mijn klant het liefst betalen? Én, minstens zo belangrijk, voldoe ik aan die wens? Of je nu een fysieke winkel of een webshop runt, je wilt omzet genereren. En om een zo hoog mogelijke omzet te genereren is het van groot belang dat de consument zonder drempels kan afrekenen, bij voorkeur met de betaaloplossing die de consument het liefst gebruikt.

Hoge conversie

Nu de innovaties in het betaallandschap als paddenstoelen uit de grond schieten, neemt het belang van de vraag ‘hoe wil de klant betalen’ alleen maar toe. Het is tenslotte onmogelijk om alle beschikbare betaaloplossingen te bieden, maar je wilt toch een zo hoog mogelijke conversie behalen.

Onderstaande infographic geeft een kleine kijk op de resultaten van een Brits onderzoek naar het gebruik van mobiel en contactloos betalen (nfc) in de UK. Hoe ver gevorderd is het gebruik van contactloos betalen inmiddels, en hoe gebruikt de consument deze nieuwe vormen van betalen?

Door de veelheid aan beschikbare oplossingen voor de fysieke retail, spelers als Apple, Samsung en Google verdringen elkaar op de mondiale betaalmarkt, maar ook dichter bij huis bieden oplossingen als Rabo Wallet en Masterpass een alternatief voor de portemonnee, is het goed om zo nu en dan even te reflecteren. Welke betaaloplossingen zijn er in mijn markt beschikbaar en waarmee bied ik meerwaarde voor mijn doelgroep?

Online betalen schuift naar mobiel

Hoewel veel van bovengenoemde betaaloplossingen in aanleg op de fysieke retail gericht zijn, is het de wens van deze spelers om een totaaloplossing te bieden. Het heeft tot gevolg dat ook het online betaalproces steeds meer naar mobiel betalen opschuift. Daarmee blijft de vraag ‘hoe wil mijn klant betalen? ook voor de categorie online ondernemers zeer actueel. Denk hierbij aan de verschillende wallet constructies als Rabo Wallet en PayPal, maar ook aan one-click buy opties als Factcheckout.

Evalueer je online betaalsysteem en bespaar kosten

Nog los van de nieuwe online betaalinitiatieven die gericht zijn op de toekomst van het mobiel (online) betalen, is het voor de webwinkelier belangrijk om het online betaalproces op gezette tijden te evalueren. Welke invloed hebben nieuwe initiatieven op mijn huidige afrekensysteem? Voldoet het aanbod aan online betaalmethoden nog aan de wens van mijn klant én kan ik inmiddels besparen op de administratieve kosten?

Het zijn zeer relevante vragen, waarbij Internetkassa.nu als kennis- en informatieplatform graag de helpende hand biedt. Je vindt hier verschillende informatieve pagina’s over payment service providers, hun aanbod aan online betaalsolutions en de tarieven per betaalmethode.

Een eveneens gemakkelijke tool om je huidige internetkassa en de bijkomende kosten te evalueren, is de psp-vergelijker. Op basis van de gewenste betaalmethoden en het aantal te verwerken transacties presenteert de vergelijker de kosten per payment provider én de eventuele besparing die voor jouw webwinkel haalbaar is. Overzichtelijk, objectief en vrijblijvend.

Vergelijk gratis en objectief payment service providers op prijs of product!

Mobiel betalen, wat wil de consument?

Gerelateerde publicaties: