Klanten van KBC die een nieuwe debetkaart aanvragen of een bestaande vervangen, krijgen de kaart in afwachting van de levering al meteen digitaal ter beschikking. Zo kunnen ze wel al betalen op het internet of contactloos met een smartphone of -watch in de winkel. KBC is naar eigen zeggen de eerste bank in België die de “Instant Card Service” aanbiedt.
Betalen op internet onmiddellijk beschikbaar
Nieuwe of bestaande klanten van KBC die een nieuwe debetkaart aanvragen, moeten niet langer wachten tot hun kaart thuis is aangekomen. Via Instant Card kunnen klanten nu direct gebruikmaken van hun nieuwe kaart in KBC Mobile. Daarmee kunnen ze contactloos betalen in de winkel en gebruikmaken van Google Pay, Apple Pay, Fitbit Pay en ga zo maar door. Ook betalen op het internet zal onmiddellijk beschikbaar zijn via de MobilePay-functie in KBC Mobile.
“Open je voor het eerst een rekening bij ons, dan kan je daar voortaan meteen mee aan de slag, dankzij de Instant Card service”, zo licht Karin van Hoecke, directeur Digitale Transformatie KBC België, de nieuwe service toe. “Je debetkaart is immers meteen digitaal beschikbaar in KBC Mobile en je kan onmiddellijk betalingen doen, zowel in de winkel als op het internet. Je fysieke kaart ontvang je binnen de 5 dagen. Mocht je je fysieke kaart verliezen of mocht ze gestolen worden, dan is de vervangingskaart ook meteen digitaal beschikbaar zodat je gewoon verder betalingen kan uitvoeren. We zijn heel blij dat we als eerste bank in België onze klanten hiervan kunnen laten genieten.”
Steeds meer klanten worden klant via een digitaal kanaal. Van alle nieuwe KBC-klanten in oktober 2020, werd 39 % klant via een digitaal kanaal: in januari 2020 was dat 30%. In april noteerde KBC een piek van maar liefst 56%. Van die klanten die in oktober 2020 klant werden via een digitaal kanaal, deed 39% dat via KBC Mobile en 61% via de website. In juli 2020 was dat nog 24% via KBC Mobile en 76% via de website.
Gerelateerde publicaties:
- PSP Mollie integreert KBC-betaalknop
- Online betalen in België; ‘PayPal loopt in op kredietkaart’
- Geschikte Payment Service Providers voor Belgische handelaren
- Mollie biedt alternatief voor Belgische ondernemers
- PSP Mollie ontvangt een flinke investering en behaalt status van unicorn
