Online betalen is voor de webwinkelier een wezenlijk onderdeel van zijn bedrijfsvoering; de online consument moet tenslotte zijn product of dienst kunnen afrekenen in de webshop. Maar om het maximale rendement uit de internationale online consument te halen, moeten we toch weten hoe die internationale klant het liefst online afrekent. Wat zijn bijvoorbeeld de meest… Lees meer »
Lees meer...
In mijn vorige bijdrage schreef ik over de veranderde btw regels. Levert een ondernemer diensten aan consumenten in een ander land, dan moet hij het btw tarief rekenen welke in dat land geldt. In de bijdrage staan de regels nader uitgelegd. De politiek lijkt zich ook te bemoeien met deze regelgeving, maar is deze kritiek… Lees meer »
Lees meer...
Levert u aan consumenten en bestaat de dienstverlening uit “telecommunicatiediensten”, “omroepdiensten” of “diensten die worden verricht langs elektronische weg”, dan gelden er sinds 1 januari nieuwe regels voor het rekenen aan btw. Diensten die worden verricht langs elektronische weg zijn bijvoorbeeld ook hosting, registreren van domeinnamen, cloud dienstverlening, leveren van software/ebooks etc., maar niet! het… Lees meer »
Lees meer...
In een vorig artikel schreef ik iets over wat er terugbetaald moet worden als een consument een product retourneert. Dit moet binnen een bepaalde termijn. In dit informatieve artikel vertel ik meer over de terugbetaaltermijn bij een retour.
Lees meer...
Wallets, AI-agents en zelfs programmeerbare transacties: volgens De Nederlandsche Bank zijn voortdurende vernieuwingen inmiddels het nieuwe normaal in de betaalwereld. Daarmee verandert betalen van een simpele handeling in een keten van technologie en partijen die steeds slimmer en complexer wordt....
Lees meer »
Het logo is veranderd, de naam verschuift. Maar hoe zit het met de betaalervaring zelf? Als je klanten straks afrekenen met Wero in plaats van iDEAL, merken ze dat dan? In dit derde artikel van onze serie over de Wero-transitie vergelijken we de betaalervaring stap voor stap. Handig als je klanten...
Lees meer »
De stapel regels en verplichtingen voor ondernemers blijft groeien. MKB-Nederland-voorzitter Jacco Vonhof waarschuwde dat het mkb ‘hapert’ en dat ondernemen te ingewikkeld is gemaakt. Mkb’ers willen wel groeien en digitaliseren, maar lopen vast door een samenloop van verplichtingen,...
Lees meer »
