Als ondernemer steek je veel tijd, energie en geld in een vlekkeloze customer experience; de route die een klant in jouw (web)winkel aflegt, van eerste indruk tot uiteindelijke aankoop. Binnen deze customer journey probeer jij de klant te overtuigen dat jouw zaak de place to be is, met de producten die de klant zoekt en… Lees meer »
Lees meer...
Op 19 februari 2019 stemde de Eerste Kamer in met het wetsvoorstel Kansspelen op Afstand (KOA). Dit voorstel maakt het in de toekomst mogelijk een vergunning aan te vragen voor het aanbieden van online kansspelen. Naar verwachting gaat de markt eind 2020 of begin 2021 open. Voor het eerst in lange tijd wordt binnenkort weer… Lees meer »
Lees meer...
Bijna de helft van de Nederlanders lijkt open te staan voor het gebruik van nieuwe betaaldiensten die door de invoering van PSD2 op de markt komen. Toch is een zeer ruime meerderheid van de consumenten nog onbekend met de nieuwe Europese betaalrichtlijn. En juist die klant zal doorslaggevend zijn in het succes van nieuwe betaalmethoden.
Lees meer...
Google Ads is een veelgebruikte marketingtool door ondernemers. Vanwege de relatief hoge kosten voor adverteren is het wel noodzakelijk dat je ook een maximaal rendement op deze campagnes behaalt, en daar komt Google Seller Ratings om de hoek. Met deze ‘sterren-ranking’ in Google Ads en Google Shopping heb je een extra tool om verkeer naar… Lees meer »
Lees meer...
Wallets, AI-agents en zelfs programmeerbare transacties: volgens De Nederlandsche Bank zijn voortdurende vernieuwingen inmiddels het nieuwe normaal in de betaalwereld. Daarmee verandert betalen van een simpele handeling in een keten van technologie en partijen die steeds slimmer en complexer wordt....
Lees meer »
Het logo is veranderd, de naam verschuift. Maar hoe zit het met de betaalervaring zelf? Als je klanten straks afrekenen met Wero in plaats van iDEAL, merken ze dat dan? In dit derde artikel van onze serie over de Wero-transitie vergelijken we de betaalervaring stap voor stap. Handig als je klanten...
Lees meer »
De stapel regels en verplichtingen voor ondernemers blijft groeien. MKB-Nederland-voorzitter Jacco Vonhof waarschuwde dat het mkb ‘hapert’ en dat ondernemen te ingewikkeld is gemaakt. Mkb’ers willen wel groeien en digitaliseren, maar lopen vast door een samenloop van verplichtingen,...
Lees meer »
