Bol.com stelt vanaf vandaag zijn telefonische klantenservice 24 uur per dag open. Daarnaast schaft de grote online retailer de verzendkosten, bij orders boven de 20 euro, af en geeft het consumenten voortaan 30 dagen bedenktijd op bestellingen.
Lees meer...
De e-commerce sector in China blijft een explosieve groei doormaken. Volgens de verwachtingen zal de jaarlijkse omzet binnen de sector met 25% toenemen. Momenteel bedraagt de totale omzet ruim 215 miljard euro, waar de verwachting is dat dit bedrag in 2015 zal oplopen naar een jaarlijkse omzet van ruim 343 miljard euro. Dit maken de… Lees meer »
Lees meer...
De verwachting is dat de wereldwijde verkoop in de e-commerce volgend jaar door de grens van 1 biljoen euro, een één met twaalf nullen, zal schieten in de business-to-consumer-sector (B2C). Daarnaast zal het aantal internetgebruikers wereldwijd oplopen tot ruim 3,5 miljard. Een behoorlijke groei in het aantal potentiële kopers, want eind 2011 was de grootte… Lees meer »
Lees meer...
Het vertrouwen van de Belgische consument in e-commerce is in drie jaar tijd met liefst 70 procent toegenomen. Dit blijkt uit een onderzoek van InSites, onder meer dan duizend Belgische online shoppers, in opdracht van distributieconcern Cosmeos.
Lees meer...
Nieuw onderzoek in opdracht van Mollie, een van de snelst groeiende payment service providers in Europa, laat zien hoe het omarmen van een growth mindset e-commerce-ondernemers concurrentievoordeel heeft geboden. Het onderzoek Growth mindset merchants: outmaneuvering, outcompeting and...
Lees meer »
In de eerste helft van 2020 kocht 71 procent van de Nederlanders van 12 jaar of ouder, ongeveer 10,7 miljoen mensen, iets online. Dit is 11 procent meer dan een jaar eerder. Het gaat om mensen die aangaven in de drie maanden voorafgaand aan het onderzoek iets online gekocht te hebben. Kleding,...
Lees meer »
Klanten van KBC die een nieuwe debetkaart aanvragen of een bestaande vervangen, krijgen de kaart in afwachting van de levering al meteen digitaal ter beschikking. Zo kunnen ze wel al betalen op het internet of contactloos met een smartphone of -watch in de winkel. KBC is naar eigen zeggen de eerste...
Lees meer »
