Consumenten moeten overal gemakkelijk met de smartphone kunnen afrekenen. Daar streven vijftien grote retailers uit de VS naar. Onder andere Walmart en Best Buy scharen zich achter het Merchant Customer Exchange (MCX), een nieuwe mobiel betalingsmogelijkheid die het voor het winkelend publiek eenvoudig moet maken om af te rekenen met de smartphone. Dat meldt DailyFinance.
Volgens experts kan MCX de wereld van de m-commerce veranderen. Niet alleen omdat het voor en door retailers is ontworpen, maar vooral omdat het zal worden aangenomen door de grootste ketens in de Verenigde Staten. Winkeliers hebben nu nog geen universeel platform voor mobiele betalingen. De ontwikkeling van de applicatie is nog in volle gang, maar MCX moet gaan concurreren met onder andere Google Wallet en Paypal. Daarnaast is het verbond van retailers een reactie op de recente samenwerking van grote spelers binnen de mobile commerce, die met de oprichting van de Mobile Payments Committee de krachten bundelen.
Overal op dezelfde manier betalen – met de smartphone
“Omdat deze vijftien ketens door de meeste mensen regelmatig worden bezocht, kan MCX snel worden geadopteerd als dé standaard in het betalen met de mobiele telefoon”, zegt Jeremy Mullman, woordvoerder van MCX tegen DailyFinance. Alle betalingen geschieden op dezelfde manier, met de smartphone, en dat binnen een breed scala aan winkels die de consument bijna dagelijks bezoekt. MCX moet de meest gebruikelijke betaalmogelijkheid worden, juist omdat deze overal aanwezig zal zijn. Op die manier zal de betaalmethode van MCX snel en eenvoudig integreren in het shop- en afrekengedrag van de consument.
Valkuil ligt in veelheid aan opties
Dat retailers nu het heft in eigen hand nemen door een eigen mobiele betaalmethode te ontwikkelen, lijkt voor de hand te liggen. Ook zij willen de kosten beperken en niet volledig afhankelijk zijn van de mobiele initiatieven die nu in groten getale in de markt worden gezet. Daar zit volgens analisten ook het grootste gevaar, in de moordende concurrentie. Van alle beschikbare mobiele betaalmethodes is PayPal in de VS de populairste, met een adoptie van 56 procent onder de mobiele betalers. Ruim 20 procent van de mobiele shoppers betaalde ooit met Google Wallet. Daarnaast zijn er verschillende andere mobiele betaalopties voor de consument, die het moeten doen met een kleiner marktaandeel. Het veelbesproken Square wordt bijvoorbeeld door 6 procent van de mobiele klanten ingezet. Het zal een hele klus worden voor MCX om binnen die drukke markt een plaats te bemachtigen.
Mobiel iDeal en de m-commerce in Nederland
Een mobiele versie van iDeal zou de aanjager van m-commerce in Nederland moeten zijn, maar de banken maken er vooralsnog weinig werk van. Internetkassa berichtte onlangs al over de Rabobank, die de introductie van mobiel iDeal opnieuw uitstelde. Tot nu toe is ING de enige bank die aanpassingen doorvoerde.
