‘Bedrijven positiever over online activiteiten’

webwinkel starten

Bedrijven en (online) ondernemers hebben in steeds grotere mate plannen om nieuwe websites te realiseren, en voorzien in de nabije toekomst een groei van hun domeinnamenportfolio. Daarmee zijn bedrijven positiever over hun online vooruitzichten dan in 2014, zo concludeert SIDN uit het onderzoek ‘Trends in internetgebruik 2016’.

Ook onder jongeren stijgt de vraag naar domeinnamen voor zakelijke gebruik. Onder zakelijk gebruik vallen informatieve pagina’s van bedrijven, webwinkels of webshops, maar ook internetpagina’s van zzp’ers. Het onderzoek wijst uit dat 50 procent van de jongeren overweegt om voor zakelijke doeleinden een domeinnaam te registreren. In algemene zin trekt SIDN in het onderzoek de conclusie dat het belang van alle online middelen, zoals social media, app en campagnewebsites in de komende jaren verder toeneemt.

.nl onverminderd populair

Als het gaat om de registratie van een domeinnaam ligt de voorkeur, bij zowel jongeren als ouderen, nog steeds bij een .nl-domeinnaam. Ook bedrijven kiezen bij voorkeur voor een .nl-domeinnaam. Van alle extensies scoort .nl ook nog steeds het hoogst op het onderdeel betrouwbaarheid: 82 procent, tegenover 76 procent in 2014. De extensie .com is een goede tweede: 74 procent, tegenover 71 procent in 2014.

Nederlanders steeds meer online via smartphone

Een andere uitkomst van het SIDN-onderzoek naar ‘Trends in internetgebruik’, is de opkomst van het mobiele kanaal voor online gebruik. Niet verrassend, want de tijd die we online doorbrengen verschuift als enige tijd steeds meer naar mobiel internet, wel leuk om dat een te staven aan de hand van resultaten uit het onderzoek.

Zo concludeert SIDN dat de online tijd op de smartphone sterk is toegenomen ten opzichte van 2014. “Twee jaar geleden was dat nog 29 uur per maand. Inmiddels zijn we gemiddeld 40 uur per maand online via onze smartphone.” Een voorname oorzaak van deze toename ligt in het frequentere gebruik van applicaties (apps) door consumenten, maar ook in de toename van het aantal consumenten met een smartphone.

Zo lezen we in het onderzoek dat ‘het aantal respondenten van het onderzoek met een smartphone de laatste twee jaar sterk is gegroeid. Had in 2014 68 procent van hen een smartphone met internettoegang, inmiddels is dat 82 procent.’

Oudere consumenten nemen daarin de grootste groei voor hun rekening. ‘Zo steeg het aantal 65-plussers met een smartphone van 33 procent naar 55 procent.’

‘Nederlandse consument gebruikt beperkt aantal app’s’

Hoewel Nederlanders dus steeds vaker online zijn via hun mobiele device en daarbij intensief gebruik maakt van app’s, bezoeken zij wel steeds minder verschillende applicaties. Zo domineren Facebook en Google, nog meer dan voorheen, de top-10 van apps. Met de overname van WhatsApp en de opkomst van Messenger heeft Facebook zijn positie op het scherm van de gebruiker verder verstevigd. Google volgt met Maps, YouTube en Gmail. Pas op plek tien zien we de eerste aanbieder van ‘eigen bodem’: Marktplaats (overigens een dochter van het Amerikaanse Ebay).

Trends in internetgebruik 2016

Afgelopen maanden heeft SIDN met onderzoeksbureau GfK voor de vierde keer de trends in internetgebruik onderzocht. Voor dit onderzoek zijn ruim 4.000 consumenten en 800 bedrijven ondervraagd. Ook zijn 68 miljoen gebruiksrecords van internetgebruikers in het GfK Crossmedia Link / DAM panel geanalyseerd. Daarmee is het een van de breedste onderzoeken op dit gebied in Nederland.

Gerelateerde publicaties voor (startende) ondernemers: