Meer dan 1 miljoen klanten van ING maakt sinds de lancering gebruik van de Mobiel Bankieren App. Volgens gegevens van de bank gaan er ongeveer 160.000 betalingen per dag via de app, drie maanden na de introductie van de app waren dit er nog 40.000 transacties per dag.
Afgelopen week was het een jaar geleden dat ING de app in gebruik nam. Het merendeel van de bezoekers gebruikt de app om het saldo te checken, maar in steeds meer gevallen wordt de Mobiel Bankieren App van ING gebruikt om ook transacties te verrichten. Het gebruik van internetbankieren door klanten die tevens mobiel bankieren is afgenomen. Exacte cijfers hierover zijn nog niet vrijgegeven door ING.
Verschuiving van internetbankieren naar mobiel bankieren
ING ziet een duidelijke verschuiving van internetbankieren naar mobiel bankieren. De verwachting is dat deze trend zich door zal zetten. In de loop van deze maand koppelt ING de app ook aan creditcards, waardoor de klant daar eveneens inzicht heeft in het saldo en de transactiehistorie.
Michael Koutstaal, directielid bij ING, laat weten dat de Mobiel Bankieren App een positief effect heeft op het betaalgedag: “Uit onderzoek blijkt dat Nederlanders die gebruik maken van een mobiel bankieren app vaker op tijd betalen, minder rood staan en meer sparen.” Een van de eerste diensten via de app was sparen. De app is beschikbaar voor mobiele telefoons die draaien op iOS, Android en Blackberry, en de tablets van Apple en sinds twee maanden ook op Android tablets.
