Technologie is de basis voor grote veranderingen; de toepassing leidt tot veel negatieve sentimenten: grootschalige werkloosheid, ontwrichte gezinnen, een generatiekloof, het einde van de democratie en de opkomst van geweld en maatschappelijke disruptie. Eigenlijk moet je je afvragen of wij al die nieuwe technologieën niet moeten afschaffen, de veranderingen die het gevolg zijn kunnen wij… Lees meer »
Lees meer...
Online ondernemers zullen hard geraakt worden door de invoering van Strong Customer Authentication (SCA). Die zorg delen enkele betaalexperts vandaag in gesprek met het Het Financieele Dagblad (FD). SCA is een onderdeel van betaalrichtlijn PSD2, en moet formeel vanaf 14 september 2019 van kracht zijn op alle Europese online betalingen. Volgens de deskundigen zal deze… Lees meer »
Lees meer...
De digitale transformatie verandert onze wereld, dat is een ding dat zeker is. Volgens Steven Van Belleghem, schrijver van o.a. ‘Customers the day after tomorrow’ en ‘thought leader’ op het gebied van transformatie van klantrelaties en vernieuwde klantenstrategieën, bewegen we ons op dit moment van de fase van ‘mobile first’ naar ‘AI first’. Met de… Lees meer »
Lees meer...
Business-to-business (B2B) e-commerce zet haar opmars verder voort. Richtte e-commerce zich tot enkele jaren terug voornamelijk op handel tussen bedrijven en consumenten (B2C), inmiddels zijn B2B en e-commerce niet meer los van elkaar te zien en blijft het aandeel zakelijke online bestelling...
Lees meer »
De sterke stijging van online verkopen gaat onverminderd door ten koste van het aantal fysieke winkels. In 2015 had 10 procent van de consumenten een voorkeur voor het online kanaal, in 2018 steeg dit naar 16 procent en in 2020 bedraagt dit 21 procent. Niet langer worden websites hoofdzakelijk...
Lees meer »
Betaalmethode iDEAL bestaat 15 jaar. Sinds de invoering van iDEAL in 2005 is het aantal gebruikers exponentieel gegroeid; in het eerste jaar gebruikte 1 procent van de online shoppers wel eens iDEAL. In dit vijftiende jubileumjaar is dat toegenomen tot 99 procent, waarmee nagenoeg iedere...
Lees meer »
