Berichten Getagged: Stichting WebwinkelKeur

Negatieve reviews: groot probleem of briljante kans?

reviews

Als webwinkelier wil je natuurlijk het liefst dat al je klanten een lovende beoordeling achterlaten op de website. Toch krijgt ook de beste webshop te maken met negatieve reviews. Nu lijkt dat misschien verschrikkelijk, maar dat hoeft helemaal niet zo te zijn. Als jij goed kunt omgaan met negatieve reviews, zet je een probleem om… Lees meer »

Lees meer...

“Met Instant Payments krijgt de webwinkelier meer controle over zijn cashflow”

Een consortium van Nederlandse banken is inmiddels begonnen met de uitrol van Instant Payments: een bankoverboeking die binnen 5 seconden op de tegenrekening wordt bijgeschreven, op ieder moment van de dag, 365 dagen per jaar. Instant Payments worden nu geleidelijk ingevoerd, maar zijn straks de dagelijkse praktijk bij een overboeking via de bank. Gewoon via… Lees meer »

Lees meer...

Webwinkels maken massaal fouten bij retourzendingen

Herroepingsrecht

Nog steeds is 44 procent van de webwinkels bijzonder nalatig bij retourzendingen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Dat is een lichte verbetering ten opzichte van 2016, toen soortgelijk onderzoek uitwees dat 50 procent van de webwinkels niet of te laat het aankoopbedrag terugstortte na een retourzending. Maar het is bepaald geen cijfer dat de… Lees meer »

Lees meer...

Onze business partners