Als webwinkelier wil je natuurlijk het liefst dat al je klanten een lovende beoordeling achterlaten op de website. Toch krijgt ook de beste webshop te maken met negatieve reviews. Nu lijkt dat misschien verschrikkelijk, maar dat hoeft helemaal niet zo te zijn. Als jij goed kunt omgaan met negatieve reviews, zet je een probleem om… Lees meer »
Lees meer...
Google Ads is een veelgebruikte marketingtool door ondernemers. Vanwege de relatief hoge kosten voor adverteren is het wel noodzakelijk dat je ook een maximaal rendement op deze campagnes behaalt, en daar komt Google Seller Ratings om de hoek. Met deze ‘sterren-ranking’ in Google Ads en Google Shopping heb je een extra tool om verkeer naar… Lees meer »
Lees meer...
Een consortium van Nederlandse banken is inmiddels begonnen met de uitrol van Instant Payments: een bankoverboeking die binnen 5 seconden op de tegenrekening wordt bijgeschreven, op ieder moment van de dag, 365 dagen per jaar. Instant Payments worden nu geleidelijk ingevoerd, maar zijn straks de dagelijkse praktijk bij een overboeking via de bank. Gewoon via… Lees meer »
Lees meer...
Nog steeds is 44 procent van de webwinkels bijzonder nalatig bij retourzendingen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Dat is een lichte verbetering ten opzichte van 2016, toen soortgelijk onderzoek uitwees dat 50 procent van de webwinkels niet of te laat het aankoopbedrag terugstortte na een retourzending. Maar het is bepaald geen cijfer dat de… Lees meer »
Lees meer...
Europa staat aan de vooravond van een flinke verandering in de manier waarop we online betalen. Een verandering met grote consequenties voor bedrijven die online zakendoen. Net zoals GDPR (in Nederland bekend als de AVG; Algemene Gegevens Verordening) enorme gevolgen had (en nog steeds heeft) voor...
Lees meer »
Betaalmethode Bancontact blijft de favoriete wijze van online betalen in België, maar PayPal wint aan populariteit onder Belgische online shoppers. Dat blijkt uit de vandaag gepresenteerde Market Monitor van Becommerce, belangenorganisatie voor Belgische webshophouders. Daaruit blijkt verder dat...
Lees meer »
Goed nieuws voor Nederlandse webwinkeliers: de Nederlandse e-commercemarkt is in 2018 opnieuw gegroeid. Het afgelopen jaar hebben de Nederlandse consumenten online € 23,7 miljard uitgegeven aan producten en diensten, een geschatte groei van 10 procent ten opzichte van 2017.
De omzetcijfers...
Lees meer »
