Meerdere bezorgbusjes op dezelfde dag door dezelfde straat is geen uitzondering meer. Door het stijgend aantal online bestellingen neemt het aantal bezorgingen logischerwijs ook toe. Daarbij streven webshops steeds vaker naar een snelle én duurzame distributieketen. De consument voedt dit ook nog eens door hoge eisen te stellen aan de bezorging. Het is dus voor… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: pakketverzending
Door stakingen en slecht weer 34 procent van pakketten vertraagd
Afgelopen weekend was maar liefst een derde van de pakketten (34 procent) in Nederland vertraagd. Dit blijkt uit een data-analyse van verzendplatform Wuunder. Dat er zoveel pakketten vertraagd waren, is te wijten aan de stakingen en het slechte weer van de afgelopen dagen.
Lees meer...Gratis verzending populair, maar betalingsbereidheid consumenten groeit
Jarenlang waren consumenten gewend aan gratis bezorging, maar de stijgende prijzen dwingen steeds meer webwinkels verzendkosten door te berekenen. Hoewel hoge verzendkosten voor de meerderheid van consumenten (57 procent) reden is een aankoop te staken, neemt tegelijkertijd de betalingsbereidheid toe. Waar Nederlanders een jaar geleden voor een order van €50 nog maximaal €3,40 aan bezorgkosten… Lees meer »
Lees meer...‘Steeds meer online bestellingen te laat geleverd’
Door een nijpend personeelstekort in de logistieke sector hebben pakketbezorgers de grootst mogelijk moeite om alle orders op tijd te verwerken. Het gevolg is dat consumenten hun (online) bestellingen steeds vaker te laat geleverd krijgt. Recent onderzoek van Sendcloud, leverancier van een digitaal verzendplatform voor e-commerce, toont dat 50 procent van de consumenten aangeeft dat… Lees meer »
Lees meer...Nederlandse consument geeft in 2023 online meer uit aan vakanties dan ooit
Nederlandse consumenten hebben in 2023 voor € 34,7 miljard online uitgegeven, een groei van 3% t.o.v. 2022. Het aantal online aankopen is gestegen met 1% naar 365 miljoen. De online groei komt met name door uitgaven aan vakanties en tickets voor attracties en evenementen. Opvallend is de online...
Lees meer »
Helft consumenten keert niet terug na schending merkbelofte
De consument anno 2024 is erg kritisch als het gaat om hun shopervaring. Zo koopt meer dan de helft van de Nederlandse consumenten (52%) niet nog eens bij een bedrijf als deze zijn merkbelofte niet nakomt. Dit blijkt uit recent onderzoek van full-service digitaal bureau NOBEARS onder meer dan 1.000...
Lees meer »
iDEAL en Rabobank lanceren pilot met iDEAL-profielen
iDEAL test in samenwerking met Rabobank een nieuwe iDEAL-functionaliteit; tijdens een proefperiode kunnen kunnen klanten die onderdeel uitmaken van de online Rabo-Labs-community van de bank als eerste een iDEAL-profiel aanmaken en hiermee makkelijker betalen bij geselecteerde webwinkels....
Lees meer »