Berichten Getagged: conversational commerce

Conversational commerce biedt nieuwe kansen voor retailers

Conversational commerce

Eén van de snelst opkomende én meest veelbelovende trends is die van conversational commerce. Met name mobiel georiënteerde millennials slaan de winkels en websites van retailers liever over om via messenger apps meteen aankopen te doen. Gertjan Dewaele, Product en Innovation Manager bij Ingenico ePayments, is expert in dit veld en ziet een grote toekomst… Lees meer »

Lees meer...

Online betalen via messaging bot; boost voor conversational commerce

Conversational commerce

Conversational commerce staat voor de interactie die mensen hebben met diensten en bedrijven via interfaces. Verliep dat vroeger via bijvoorbeeld SMS of IVR, tegenwoordig gebeurt dat allemaal via messaging-apps als WhatsApp en Facebook Messenger. Doordat een steeds groter deel van je klanten actief is op dergelijke messagingplatforms, wordt dit een interessant extra verkoopkanaal voor online ondernemers. De conversie verhogen… Lees meer »

Lees meer...