Contactloos betalen blijft in populariteit toenemen. Afgelopen maand werden 65 miljoen contactloze betalingen via betaalpas of mobiele telefoon gedaan. Dat betekent dat meer dan één op iedere vijf pinbetalingen in september 2016 via de nfc-betaaltechnologie werd afgerond.
Dat blijkt uit onderzoek van Betaalvereninging Nederland en De Nederlandsche Bank (DNB). Het aantal contactloze betalingen aan de kassa nam in 2016 met gemiddeld 10 procent per maand toe. Inmiddels zijn er in Nederland meer dan een half miljard contactloze betalingen via near field communication (nfc) gedaan.
Waar consumenten eerst vooral kleine bedragen tot en met 25 euro zónder pincode contactloos betaalden, kiest een steeds grotere groep ook bij bedragen boven 25 euro voor contactloos betalen mét pincode. In 2015 was 5 procent van alle contactloze betalingen voor bedragen boven 25 euro. In de eerste helft van 2016 is dat aandeel al met meer dan de helft toegenomen, tot 8 procent.
Steeds meer nfc-compatible betaalterminals
Bij ruim de helft van alle verkooppunten in Nederland kan men inmiddels contactloos betalen. Dit aantal zal de komende jaren alleen maar toenemen, want conform de voorschriften van de kaartnetwerken kunnen er na 2018 in Europa geen betaalterminals zonder contactloze technologie meer verkocht of geïnstalleerd worden. Vooruitlopend op deze transformatie hebben recentelijk enkele grote supermarkt- en warenhuisketens hun betaalautomaten vervangen door NFC-compatible pinautomaten.
Bijna de helft van alle contactloze betalingen (45 procent) vindt plaats bij supermarkten. De catering, waaronder bedrijfskantines en verkoopautomaten voor snoep, snacks en frisdrank, nemen bijna een vijfde van alle contactloze betaaltransacties voor hun rekening. Parkeergarages en parkeerterreinen zien het aantal contactloze betalingen snel groeien naarmate daar meer contactloze automaten in gebruik worden genomen.
Ouderen raken ook steeds overtuigd van het gemak en de veiligheid van contactloos betalen. Bij kleine bedragen tot 25 euro is het intikken pincode niet nodig, waardoor deze niet kan worden afgekeken door zakkenrollers. Je hoeft een contactloze betaalpas ook niet meer uit handen te geven, waardoor je die niet kan vergeten en je hem minder snel kwijtraakt. Als je betaalpas onverhoopt toch in handen komt van een vreemde die er contactloos mee betaalt, zonder pincode, dan vergoedt je bank de schade.
Gister toonde een onderzoek van Visa aan dat steeds meer Nederlanders tot de groep ‘mobiel betalers’ kan worden gerekend. ‘De groei van contactloos en mobiel betalen gaat hand in hand. Enerzijds door een bredere acceptatie van contactloos betalen, anderzijds omdat contactloos betalen vandaag de dag de norm is onder alle leeftijdsgroepen.’
