PayPal’s betaalfunctie Check In uitgerold naar Nederland

Check-in to Pay

Betaalprovider PayPal brengt haar e-Wallet betaalfunctie ‘PayPal Check In’ naar Nederland. De service wordt op dit moment toegepast binnen het Verenigd Koninkrijk, waarbij wij destijds al melding maakten van de pilot-fase van het betalen via gezichtsherkenning. De verwachting is dat ‘binnen enkele maanden’ ook voor Nederlandse consumenten de in-store betaaloplossing van PayPal betalen via gezichtsherkenning mogelijk maakt.

De introductie van Check In op de Nederlandse markt werd gisteren bevestigd aan RetailNews door John Lunn, Global Senior Director bij PayPal. Lunn bivakkeert deze week twee dagen in Amsterdam, waar hij als spreker deelneemt aan de TNW Conference 2014. Op deze tweedaagse conferentie sprak John Lunn gisteren over the future of shopping. Nog voordat hij zijn presentatie startte deelde hij de primeur over de uitrol van PayPal Check In naar Nederland.

Met de betaalfunctie Check In loggen shoppers via hun smartphone in op de PayPal-app. Hun profielfoto verschijnt ter identificatie op het hiertoe geschikte POS-systeem van de retailer, waarna klanten hun aankopen afrekenen via de app.

De betaalmethode zorgt voor kortere wachttijden bij de kassa. “Dat is positief voor een retailer, omdat lange rijen bij de kassa een van de grootste nadelen van fysiek shoppen zijn”, zegt Lunn.

Daarnaast weten retailers dankzij de Check-In-functie welke klanten zich in de winkel bevinden en wat hun voorkeuren zijn. “Een fashionretailer kan bijvoorbeeld een jeans aanbieden die past bij kleding die iemand al eerder gekocht of in zijn webwinkel bekeken heeft.”

MyOrder
PayPal is daarmee niet de eerste partij die naast het aanbieden van een betaaloplossing een extra functionaliteit voor de retailer biedt. Nederland kent al een soortgelijke functionaliteit, via MyOrder. Deze Nederlandse e-Wallet betaaloplossing, onderdeel van Rabobank, slaat met de iPad-app SideKick een brug tussen fysieke en online retail. SideKick ondersteunt het personeel om het koopgedrag van klanten beter te leren kennen. Zo is het mogelijk om te zien wie zich in de winkel bevindt en van welke aanbiedingen de consument eerder gebruik heeft gemaakt.

‘Breder dan betalen alleen’
Thomas Brinkman, oprichter van MyOrder, lichtte de extra functionaliteit destijds als volgt toe aan internetkassa.nu. “MyOrder biedt met SideKick een veel breder mobiel product dan alleen betalen. Consumenten kunnen bij een deelnemende winkel inchecken door hun mobiele telefoon langs een ‘incheckpaal’ te halen, waardoor retailer en consument direct met elkaar verbonden zijn”.

MasterPass
In bredere zin zullen op termijn meer partijen met een ‘brede wallet’ op de markt komen, die in meer functies voorziet dan alleen betalen. Ook MasterPass zal zich gaan richten op loyaltyprogramma’s waardoor retailers ondersteunt worden in het vergaren van customer-data. 

Ondanks het feit dat PayPal met deze functie, die inchecken, tracken en betalen combineert, niet de eerste is op de Nederlandse markt, verwacht Lunn wel dat met deze uitbreiding een winkelstraat waar geen portemonnees meer nodig zijn opnieuw een stap dichterbij is. “”Over vijf jaar is betalen zonder portemonnee gemeengoed.”

Onderstaande de interessante presentatie die John Lunn van PayPal gisteren gaf tijdens de TNW Conferentie in Amsterdam.