Dat internationale expansie de online ondernemer geen windeieren legt, bewijst Kleding.nl. Afgelopen jaar heeft de kleding zoekmachine het zusterlabel Fashiola uitgerold van 5 naar 15 landen en dat werpt z’n vruchten af. De retail omzet steeg naar bijna 5 miljoen euro per maand en komt voor het eerst voor meer dan 50 procent voort uit de buitenlandse activiteiten. Voor 2017 staan er opnieuw lanceringen in 10 nieuwe landen gepland.
In 2012 startte Kleding.nl in Nederland. Sinds 2013 is het bedrijf ook internationaal actief met zusterbedrijf Fashiola, en werden de eerste stappen over de grens gezet. Fashiola lanceerde in Duitsland in 2013 en in de jaren daarna in Groot-Brittannië, Frankrijk en Spanje. Met deze ervaring, een internationaal team van local speakers in Amsterdam én een volledig nieuw ontwikkelde backend, werd besloten om in 2016 vol in te zetten op internationale expansie.
‘Local approach’
“We zien aan onze traffic- en omzetcijfers dat we met onze local approach in ieder land waar we starten echt iets toevoegen. We draaien binnen 1 tot 2 jaar break-even”, aldus Peter Langenkamp, directeur bij Kleding.nl. “We hebben met Fashiola de ambitie om over de hele wereld actief te zijn. We geven daarom sinds begin 2016 vol gas op de internationale uitrol en hebben tot op heden al onze doelstellingen bereikt.”
Kleding.nl groeide binnen korte tijd tot het startpunt voor het kopen van online kleding in Nederland. Het bedrijf heeft inmiddels 20 medewerkers en stuurt alle activiteiten aan vanuit de locaties Nijverdal en Amsterdam. Maandelijks ontvangt Kleding.nl ruim 3,5 miljoen bezoekers, genereert ze ruim 55.000 transacties en realiseert ze daarmee een retail omzet van bijna 5 miljoen euro.
Geen online betalingen op platform
Kleding.nl doet overigens niet zelf aan transactieverwerking op het platform, maar verwijst klanten vanuit de zoekmachine door naar de webwinkel, waar ook de online betaling plaats heeft. Een bewuste keuze, want Kleding.nl heeft niet de intentie onderdeel te worden van het bestelproces. “Wij hebben als doel een zo compleet en gemakkelijk mogelijk keuze-aanbod te presenteren, en de klant dan aan de hand mee te nemen en af te leveren bij de kassa”, zo motiveert Langenkamp de propositie.
Het verdienmodel van Kleding.nl is vooral gebaseerd op het affiliate-model en rechtstreeks aangesloten winkels, waarbij commissie via CPC en CPA mogelijk zijn.
Internationale expansie voor iedere ondernemer
Uiteraard zijn niet alle ondernemers in staat tot zo’n snelle Europese expansie in 15 verschillende landen. De opzet van lokale domeinen, websites of webwinkels vergt een forse investering. Daarnaast legt ook de support en afhandeling een groot beslag op merchants. Ondernemingen met financiële slagkracht kunnen dit makkelijker vorm geven, hebben een langere adem en daardoor grotere kans op succes.
Optimaliseer online betaalsysteem
Toch kunnen ook kleine en middelgrote online ondernemingen slim inspelen op buitenlandse bezoekers. Een voorbeeld is het optimaliseren van het online betaalsysteem in de webshop. Door enkele ‘alternatieve betaalmethoden’ in de webwinkel op te nemen, bedien je (buitenlandse) bezoekers met specifieke betaalwensen. Zo kun je gemakkelijk extra doelgroepen naar jouw webshop trekken, en deze voorzien van lokaal veelgebruikte betaalmethoden.
