Biometrisch online betalen via een vingerafdruk of gezichtsherkenning zal officieel worden uitgerold als betaalmogelijkheid binnen de online én de fysieke retail. MasterCard en International Card Services (ICS) maken vandaag bekend dat de geslaagde proef in Nederland commerciële navolging krijgt in andere Europese landen.
De Nederlandse deelnemers aan de eerste wereldwijde proef , zo’n 750 ABN AMRO creditcardhouders, hebben gedurende zes maanden zonder pincodes, wachtwoorden of bevestigingscodes hun online aankopen afgerond.
‘Nederlandse consument omarmt nieuwe technologie’
Dat biometrisch betalen toekomst heeft, blijkt wel uit het enthousiasme van de deelnemers aan de proef. Het merendeel van de deelnemers zegt graag met vingerafdruk (93 procent) of via gezichtsherkenning (77 procent), ook wel het ‘betalen via een selfie’, te blijven betalen na afloop van de pilot. Driekwart van de gebruikers is er van overtuigd dat biometrisch betalen zorgt voor vermindering van het aantal fraudegevallen.
Commerciële uitrol in verschillende Europese landen
De succesvolle pilot in Nederland heeft inmiddels de aandacht getrokken uit andere landen. Volgens Arjen Bol, Country Manager MasterCard Nederland, streeft MasterCard voor eind 2017 naar een commercialisering van biometrisch betalen in een groot deel van Europa. Gewenste doellanden zijn België, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland.
Creditcard noodzakelijk voor biometrisch online betalen
Om biometrisch te kunnen betalen via een selfie of een vingerafdruk, moet de gebruiker over een creditcard beschikken. Een snelle uitrol van biometrisch betalen in de verschillende Europese landen is dus mede afhankelijk van het aantal aangesloten issuing banken, de banken die de MasterCard creditcards aan de consument uitgeven. Overigens heeft MasterCard in Europa een aardige dekking als het gaat om kaart-uitgevende banken.
Een meer belangrijke kwestie in de snelheid van Europese expansie is de vraag hoe snel banken de biometrische betaaltechnologie kunnen en willen integreren in betaalsysteem en/of banking app. “Elk land heeft ook zijn eigen ‘legal issues’ en elke bank zijn eigen contracten met klanten. Voordat de technologie effectief in een land uitgerold kan worden, moeten deze gesprekken gevoerd worden”, zo laat Isabelle Roels, communicatiemanager bij MasterCard, desgevraagd weten. Bereidheid van de banken speelt dus een wezenlijke rol in de expansie van biometrisch betalen.
Tegenover Emerce laat Bol weten dat MasterCard Nederland ook kijkt naar mogelijkheden om de Masterpass Wallet in Nederland geïntroduceerd te krijgen. Die kan aan iedere bankkaart worden gekoppeld, maar deze eWallet biedt nog geen ondersteuning voor biometrie.
‘NFC-betalen in fysieke retail, biometrische check online’
Contactloos betalen via near field communication (nfc) raakt inmiddels langzaam ingeburgerd als betaaloptie in de fysieke retail. Volgens Bol verwachten online shoppers hetzelfde gemak voor hun betalingen in webwinkels. Het voordeel van biometrie ten opzichte van wachtwoorden is het gemak. Mensen vergeten wachtwoorden, waardoor het betalingsproces onnodig lang en complex is.
De digitale check identificeert gebruikers aan de hand van unieke persoonlijke kenmerken. Daarmee bevordert het gebruiksgemak tijdens het afronden van de betaling. Tijdens het afrekenen in een webwinkel krijgt de consument een pop-up op zijn mobiele telefoon waarin hij eenvoudig met een vingerafdruk of gezichtsherkenning de transactie kan autoriseren.
Terechte vraag is overigens wel of de belangstelling in Nederland erg groot zal zijn. In Nederland wordt online eerder met iDEAL dan met creditcards betaald door online consumenten. Daarbij is een iDEAL-transactie voor de merchant goedkoper dan een creditcard-betaling. Afgezet tegen de hogere kosten heeft het accepteren van creditcards in de webwinkel wel enkele belangrijke voordelen; het internationale bereik en de veiligheid voor de online shopper middels de chargeback-optie en verzekering van de aankoop.
Gerelateerde publicaties:
- Betalen via ‘selfie’ ook in België mogelijk
- Na de vingerafdruk en ‘selfie’, nu ook online betalen via iris-scan
