Online betalen via iDEAL wordt steeds meer en beter geschikt gemaakt voor gebruik op een mobiel apparaat. ING is de tweede Nederlandse grootbank die betaalmethode iDEAL integreert binnen haar Mobiel Bankieren App. Het volgt hiermee het spoor van de Rabobank, die afgelopen maand mobiel iDEAL aan de banking applicatie heeft toegevoegd.
Eerder dit jaar lanceerde Knab als eerste bank in Nederland mobiel iDEAL via de bank-app. De banken ABN AMRO en SNS Bank komen volgend jaar met mobiel iDEAL in hun apps.
Steeds meer klanten gebruiken hun smartphone of tablet om online aankopen te doen. Online betaaloplossingen zullen daar steeds beter op moeten worden afgestemd. Op dit moment loopt al ruim 15 procent van het iDEAL verkeer bij ING via mobiele schermen. Dat percentage ligt al vrij hoog doordat ING tot voor kort de enige Nederlandse bank was die iDEAL-betalingen ondersteunden zonder dat de consument hierbij een reader nodig had.
iDEAL transactie zonder reader
Ook met de komst van mobiel iDEAL, blijft het mogelijk om iDEAL-transacties buiten de app (via internetbankieren) af te ronden, zo laat woordvoerder Ronald van Buuren weten. “Als de klant via zijn smartphone of tablet in een webwinkel iets koopt en hij rekent met iDEAL af, dan zijn er twee mogelijkheden: iDEAL betalen op de ‘vertrouwde’ manier via gebruikersnaam/wachtwoord en tan-code, of iDEAL betalen via de Mobiel Bankieren app met een pincode. In beide gevallen is er dus geen reader nodig.”
Mobiele pincode
Gebruikers van mobiel iDEAL via de app bevestigen een iDEAL-transactie via een vijfcijferige mobiele pincode. Het gaat hierbij om een vaste (zelfgekozen) pincode, welke de klant bijvoorbeeld ook gebruikt als hij binnen de App geld overmaakt naar een andere rekening.
Applicatie updaten
De nieuwe functionaliteit van mobiel iDEAL bij de ING is niet automatisch in de Mobiel Bankieren App geïnstalleerd. Ronald van Buuren: “Het gaat om de nieuwe update van de Mobiel Bankieren App voor iOS (iPhone/iPad) en Android. Na het downloaden van de nieuwe update kan een gebruiker met mobiel iDEAL via de app betalen.” ING telt op dit moment 1,3 miljoen gebruikers van de Mobiel Bankieren App.
Betaalpasgebruik in het buitenland aanpassen
Een andere vernieuwing in de app is het aanpassen van het gebruik van de Betaalpas in het buitenland. Sinds het voorjaar van 2013 heeft de ING de Betaalpassen van de meeste klanten standaard uitgezet voor het gebruik buiten Europa. Zo wordt misbruik door criminelen met gestolen gegevens van betaalpassen beperkt. Gaat een klant op reis buiten Europa, dan kan vanaf nu heel gemakkelijk het gebruik van de Betaalpas gewijzigd worden van ‘Europa’ naar ‘Wereld’ via de Mobiel Bankieren App.
