Hunkemöller heeft gekozen voor de betaalsoplossing van Adyen, de internationale betalingsspecialist die wereldwijd het betalingsverkeer innoveert. Met Adyen geeft de pan-Europese lingeriespecialist haar activiteiten op het gebied van multi-channel commerce een belangrijke impuls. Hunkemöller gebruikt het betaalplatform voor haar lokale e-commerce en mobile commerce activiteiten in Nederland, België en Duitsland en voor haar .com-domein. Door de samenwerking met Adyen speelt Hunkemöller in op het veranderende consumentengedrag.
Hunkemöller geeft momenteel invulling aan haar internationale multichannel-strategie, waarbij momenteel de mobiele webshop de speciale aandacht krijgt. Een goede integratie van verschillende betaalmethoden over de retail, e-tail en m-tail verkoopkanalen is hierbij cruciaal. In de visie van Hunkemöller moet de klant kunnen kiezen hoe hij producten aanschaft en hoe hij ze betaalt. Het gebruikersgemak voor de consument speelt daarbij een belangrijke rol. Een transactie moet het liefst in één klik kunnen plaatsvinden, online, mobiel en in de winkel. Hunkemöller wil daarnaast een combinatie van online en offline betaalmethoden kunnen aanbieden. Daartoe behoren ook de Lingeriecard en de Cadeaucard, die door Adyen in het systeem geïntegreerd zijn.
Adyen sluit met haar over praktische expertise op het gebied van online, offline en mobiele betalingen perfect aan bij de behoefte van Hunkemöller. De betalingsoplossing van Adyen biedt geoptimaliseerde ondersteuning voor lokale betalingsmethoden in alle delen van de wereld, waaronder Europa, de Verenigde Staten, Azië, en Latijns-Amerika.
Marco van der Hulst, Operations & IT Manager E-commerce bij Hunkemöller, zegt over de samenwerking: “Adyen beschikt over een krachtig platform en durft vooruit te denken. Wij zien een toekomst waarin verkoopkanalen en betaalmethoden door elkaar gaan heenlopen. Dat gebeurt nu al via online en mobiel. Straks komen daar ook de winkels bij. Wij hebben met Adyen gekozen voor een partij die hierop voorbereid is, waardoor we straks minder hordes hoeven te nemen.”
Roelant Prins, Chief Commercial Officer van Adyen, zegt: “Wij zijn blij om Hunkemöller te kunnen ondersteunen in haar ambities. De internationale multichannel-strategie die ze hanteren, sluit naadloos aan op onze visie. Het mag straks niet meer uitmaken of je met je mobiel via het web betaalt en later je aankoop afhaalt in een winkel, of iets in de winkel bestelt en het dan bij aflevering thuis betaalt. Dit wordt de realiteit en daar leveren we bij Hunkemöller en andere partijen graag onze bijdrage aan.”
