Partijen die nauw betrokken zijn bij bankieren en het betaallandschap in Amerika, zijn er van overtuigd dat de migratie naar EMV (Europay, MasterCard, Visa) de acceptatie van mobiele (betaal)technologieën zal bespoedigen. Uit recent onderzoek blijkt dat bijna de helft van de respondenten gelooft dat de migratie naar EMV het aantal transacties via mobiele apparaten doet toenemen.
Wat is EMV?
De overgang op EMV-compliant cards is in Amerika momenteel een hot issue. Binnen Europa zijn wij al bekend met de EMV-standaarden, waarbij we gebruik maken van chipbetaalkaarten. In Amerika zijn de passen en cards voorzien van een magneetstrip, waarbij Amerikanen hun pas ‘swipen’ bij het inzetten van een transactie. De aanleiding voor de drie betaalkaartsystemen (Europay, MasterCard en Visa) om samen over te gaan op het gebruik van een chip in plaats van de strip, was de behoefte aan betere beveiliging. Mede door de toename van skimmen is dit proces versneld.
EMV-compatible passen werken via de chip op de card, die alle benodigde gegevens bevat. Deze microchip wordt algemeen beschouwd als veiliger ervaren dat de magneetstrip.
Mobiel betalen met EMV
Ook in de VS wil men kijken naar betere beveiligingsstandaarden als het gaat om (credit)card-betalingen. Een lobby-groep is daarom druk doende om EMV extra onder de aandacht te brengen. Zo ook de internationale provider van bank- en betaalsystemen ACI Worldwide, die een rapport naar buiten brengt over de uitrol van het ‘nieuwe pinnen’. Uit dat onderzoek blijkt dat 49 procent van de ondervraagden denkt dat een overgang op EMV-geschikte passen de uitrol van mobiele betaalsystemen vergemakkelijkt.
Veel Europese mobiele betaalproviders, zoals iZettle, payleven en SumUp, bieden een EMV compliant betaalsysteem. Volledig toegesneden op de Europese veiligheidsstandaard om de pas te ‘dippen’ en de transactie te bevestigen met een PIN-code. Square, vooralsnog grootmeester op het gebied van MPOS solutions, is niet EMV-compatible. Bij Square kun je de pas ‘swipen’ en bevestig je de betaling met een handtekening.
Grote betaalorganisaties als Visa, MasterCard, Discover an American Express hebben in 2012 gezamenlijk plannen aangekondigd over te gaan op de EMV-standaard voor hun cards in de VS. In weerwil van deze aankondigingen blijft er twijfel bestaan over de bereidheid van merchants en consumenten om EMV volledig te ondersteunen. Ook uit het onderzoek van ACI Worldwide blijkt dat er nog altijd een aantal obstakels worden aangedragen die de migratie naar EMV kunnen bemoeilijken.
Bijna een op de drie respondenten (32 procent) merkt op dat de uitrol van hardware-updates, zoals betaalautomaten en geldautomaten, het grootste probleem zal zijn. Een andere probleem is de overgang op een nieuwe vorm van betalen, 6 procent ziet in het creëren van bewustzijn bij merchant en consument een belangrijke taak.
Ondanks de relatieve terughoudendheid om een grote ommezwaai binnen het Amerikaanse betaallandschap te maken, lijkt EMV er toch toe bij te dragen dat de branche zich kan innoveren. Van de ondervraagden geeft 60 procent aan te verwachten dat zij binnen een jaar gebruik maken van mobiel bankieren (35 procent) of mobiel betalen (27 procent) als de cards EMV-compliant zijn.
Mobiele portemonnee
Gek genoeg wordt er binnen het onderzoek, bij de categorie mobiel betalen, geen rekening gehouden met de Mobile Wallet. Ondanks de marktdekking van deze betaaloplossing, is slechts een op de 10 respondenten van mening dat de mobiele portemonnee binnen 2 jaar op brede schaal zal worden gebruikt. Dit komt dan wel weer redelijk overeen met de uitblijvende adoptie van bijvoorbeeld Google Wallet.
De migratie naar EMV is in Amerika een stroperig proces, waarbij vele procedures en hordes moeten worden genomen. Iedereen is eensgezind dat er een algemene veiligheidsstandaard moet worden gecreëerd en de bestaande oplossing van een chip op de betaalpas biedt daarin een passende oplossing. Dat neemt niet weg dat het tijd kost om een volledig continent te laten wennen aan een nieuwe manier van betalen. Wij houden u graag op de hoogte van de ontwikkelingen binnen de Amerikaanse betaalbranche.
