Berichten in de categorie: Uitgelicht

Thuiswinkel.org pleit voor strikte afspraken over iDEAL-problemen

iDeal

Wijnand Jongen pleit voor harde afspraken met banken omtrent iDEAL-storingen en het niet beschikbaar zijn van ’s lands populairste betaalmethode. Thuiswinkel.org, de grootste belangenvereniging voor merchants, wil afspraken over beschikbaarheid, notificatie van webwinkels én consumenten vastleggen. Hiervoor staat begin december een overleg gepland tussen Thuiswinkel en de banken, aldus Jongen in zijn blog.

Lees meer...

Online shopper ervaart nog te veel conversiekillers

conversie

Uit onderzoek van Multiscope in opdracht van Klarna blijkt dat online shoppers het aankoopproces nog steeds regelmatig afbreken nadat ze producten in hun winkelmandje hebben geplaatst. Dit fenomeen werkt conversieverlagend; waar je dacht een kopende klant in jouw webshop te hebben, blijkt deze alsnog de producten ‘terug te leggen’ en de online zaak te verlaten.

Lees meer...

‘Iedere webshop moet keuze in bezorging aanbieden’

verzending

Tijdvakbezorging is de enige oplossing, zegt logistiekdeskundige Walther Ploos van Amstel. In de strijd om de onlineklant worden regelmatig nieuwe bezorgoplossingen bedacht. Zo was deze week Cardrops in het nieuws: bestellingen die in de kofferbak bezorgd worden, ondersteund door GPS. Een creatief concept, zegt logistiekdeskundige Walther Ploos van Amstel. “Maar op den duur zal iedere… Lees meer »

Lees meer...