SendCloud, het online platform waarmee online en offline retailers goedkoper en makkelijker hun verzendingen kunnen regelen, heeft een kapitaalinjectie ontvangen van SanomaVentures. Met de investering wil SendCloud versneld internationaliseren.
Lees meer...
PostNL maakt het nog gemakkelijker om tijdens de drukke feestdagen last minute online aankopen te doen. Het postbedrijf breidt samen met webwinkel 9straatjesonline.com hun innovatieve manier van online shoppen uit met een extra bezorgvariant: Same Evening Delivery. Amsterdamse online shoppers die vóór 17.30 uur bestellen ontvangen in de hele maand december nog diezelfde avond hun… Lees meer »
Lees meer...
Het herroepingsrecht kent diverse vereisten en regels, daarover heb ik de afgelopen keren al geschreven. met name het terugbetalen is een struikelblok. Een interessant (nieuw) aspect daarin is dat een verkoper het recht heeft om eventuele waardevermindering in rekening te brengen aan de klant als hij een product kapot of teveel gebruikt terug stuurt. In… Lees meer »
Lees meer...
Webwinkeliers houden zich lang niet altijd aan de nieuwe regels voor Koop op Afstand, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Uit de steekproef blijkt dat 31 procent van de onderzochte webshops aankoopbedragen van retour ontvangen producten niet op tijd terugstort aan de consument. Bovendien bleek de hoogte van het teruggestorte bedrag vaak niet te… Lees meer »
Lees meer...
Wallets, AI-agents en zelfs programmeerbare transacties: volgens De Nederlandsche Bank zijn voortdurende vernieuwingen inmiddels het nieuwe normaal in de betaalwereld. Daarmee verandert betalen van een simpele handeling in een keten van technologie en partijen die steeds slimmer en complexer wordt....
Lees meer »
Het logo is veranderd, de naam verschuift. Maar hoe zit het met de betaalervaring zelf? Als je klanten straks afrekenen met Wero in plaats van iDEAL, merken ze dat dan? In dit derde artikel van onze serie over de Wero-transitie vergelijken we de betaalervaring stap voor stap. Handig als je klanten...
Lees meer »
De stapel regels en verplichtingen voor ondernemers blijft groeien. MKB-Nederland-voorzitter Jacco Vonhof waarschuwde dat het mkb ‘hapert’ en dat ondernemen te ingewikkeld is gemaakt. Mkb’ers willen wel groeien en digitaliseren, maar lopen vast door een samenloop van verplichtingen,...
Lees meer »
