Het marktaandeel van platformen of marktplaatsen zoals Bol.com, Zalando of eBay is al enkele jaren sterk groeiende. Deze online marktplaatsen zorgen voor een wezenlijke verandering in het e-commerce landschap, en het noodzaakt (online) ondernemers opnieuw te kijken naar hun business- en verdien-modellen. Zeker als je bedenkt dat men verwacht dat binnen twee jaar ruim 40… Lees meer »
Lees meer...
De sterke stijging van online verkopen gaat onverminderd door ten koste van het aantal fysieke winkels. In 2015 had 10 procent van de consumenten een voorkeur voor het online kanaal, in 2018 steeg dit naar 16 procent en in 2020 bedraagt dit 21 procent. Niet langer worden websites hoofdzakelijk gebruikt voor het zoeken en vergelijken… Lees meer »
Lees meer...
Het kabinet werkt aan een wetsvoorstel dat zorg moet dragen voor een betere bescherming van klanten van webwinkels. Staatssecretaris Keijzer van Economische Zaken vindt dat mensen die iets kopen in een webwinkel dezelfde bescherming moeten krijgen als kopers in een fysieke winkel, bijvoorbeeld bij het retourneren van artikelen.
Lees meer...
Zeven op de tien Nederlanders (69%) shopt vaker bij lokale ondernemers dan een jaar geleden. Dit blijkt uit onderzoek van betaaltechnologiebedrijf Mastercard. Dit is vergelijkbaar met de rest van Europa, aangezien drie op de vier Europeanen (74%) vaker de lokale winkelier bezoekt.
Lees meer...
B2b e-commerce is relevanter dan ooit; bijna de helft (46 procent) van BV Nederland heeft de afgelopen 12 maanden een zakelijke bestelling gedaan. Van deze bestellers heeft maar liefst 91 procent één of meerdere aankopen online gedaan. Verder is drie op de tien zakelijke bestellers het afgelopen...
Lees meer »
Maar liefst 47 procent van de Nederlanders die geen creditcard hebben, heeft wel eens problemen gehad met het doen van een betaling, omdat zij alleen met een creditcard konden betalen. Bijna een kwart zegt zich zelfs wel eens buitengesloten te voelen, omdat zij geen creditcard kunnen krijgen en...
Lees meer »
De e-commercemarkt is in een enorme stroomversnelling geraakt en daar lijkt in het eerste half jaar van 2021 nog geen einde aan te komen. De totale online consumentenbestedingen stegen in het tweede kwartaal met 11 procent naar € 7,1 miljard en in het eerste half jaar in totaal met 19 procent...
Lees meer »
