Ruim een kwart van alle klanten van Bol.com winkelde vorig jaar via zijn smartphone of tablet. Een verdubbeling ten opzichte van 2011.
Dat maakte het bedrijf donderdag bekend. Bol.com verwacht dat het aandeel klanten dat via een ‘mobile device’ binnenkomt dit jaar de veertig procent gaat overstijgen.
Vorig jaar winkelde 15,1 procent van de klanten via de tablet en 13,5 procent via de smartphone. In beide gevallen is dat een verdubbeling in een jaar tijd.
Ophaalpunten
Volgens de internetwinkel zijn de vorig jaar geopende afhaalpunten bij 59 Albert Heijn-winkels een groot succes. Vijf procent van de bestellingen wordt daar afgeleverd, twee keer meer dan verwacht. Het aantal ophaalpunten wordt verder uitgebreid.
Bol.com werd vorig jaar februari voor 350 miljoen euro overgenomen door Ahold. Bol.com is voor een groot gedeelte verantwoordelijk voor de gestegen omzet van het moederbedrijf.
Ook de ‘speciaalzaken’ die Bol.com vorig jaar begon in onder meer babyproducten en kookartikelen doen het volgens de winkel beter dan verwacht. Hierover zijn geen omzetcijfers genoemd.
