De beste psp’s en online betaalmethoden volgens de Emerce 100

Vandaag publiceert vakblad Emerce voor de 12e maal op rij de Emerce 100. In een speciale jaarlijkse uitgave wordt een rangschikking gemaakt van de beste e-commercebedrijven van Nederland, verdeeld over verschillende specialismen en categorieën.

Hoewel partijen zichzelf aanmelden voor de Emerce 100, is de positiebepaling uiteindelijk afhankelijk van het aantal behaalde stemmen uit de branche. Het zijn namelijk de beslissers uit de markt, werkzaam op het gebied van online marketing, ICT en e-business, die de prestaties van leveranciers van diensten in de e-business- en marketingbranche door middel van een enquete beoordelen.

De beste payment service providers

Als ‘toeleveranciers voor e-business’ worden traditiegetrouw ook de beste payment service providers op een rij gezet. In de editie van 2017 zien wij daarbij liefst drie Business Partners van het kennis- en informatieplatform Internetkassa.nu terug. De payment service providers Rabobank, Buckaroo en Pay.nl behalen allen een waardering van 4,5 ster voor hun betaaldienstverlening, en eindigen daarmee op de breed gedeelde eerste plaats in het overzicht van beste psp’s.

Payment service providers Emerce 100

Bron: Emerce 100 2017

Dat betekent dat de payment providers een goede waardering scoren voor zowel kennis en knowhow, betrouwbaarheid als prijs/kwaliteit verhouding. Bedrijven kunnen een maximale score van 7 sterren behalen, maar dat wordt dit jaar door geen enkele aanbieder in de e-business behaald.

Betaalmethoden en psp’s losgekoppeld

Ook vorig jaar maakte de Emerce 100 inzichtelijk wat de best gewaardeerde bedrijven in de ‘online payments’ waren. Vreemd genoeg moesten payment service providers in dat betreffende overzicht de concurrentie aangaan met betaalmethoden als iDEAL en de creditcards Visa en MasterCard. Een vreemde situatie, want als psp lever je dan strijd met betaalproducten die je zelf naar de markt brengt. Emerce heeft er dan ook terecht voor gekozen het dit jaar in twee categorieën op te splitsen, en ‘payment methods’ los te koppelen van de payment service providers.

iDEAL best gewaardeerde online betaalmethode

In het overzicht van online betaalmethoden komen we ook een aantal bekende namen tegen. Geheel volgens verwachting blijft iDEAL het best gewaardeerd als betaalmethode, en wordt zelfs ingeschaald op 5,5 sterren. Betaaloplossingen PayPal en MasterCard behouden te opzichte van vorig jaar hun 5 sterren, en worden op de voet gevolgd door creditcards Visa en American Express met 4,5 ster. Invoice-solution AcceptEmail besluit de rangschikking van online betaalmethoden met 4 sterren.

Online betaalmethoden Emerce 100

Bron: Emerce 100 2017

Pay.nl en Rabobank nieuw in de lijst, Buckaroo voor de vierde maal

Waar Pay.nl en Rabobank voor het eerst in het overzicht van beste psp’s zijn opgenomen, is het voor Buckaroo al de vierde maal op rij dat het wordt verkozen tot de beste payment service providers in de Emerce 100. “We zijn heel trots op deze erkenning”, zo stelt Maurits Dekker, pas aangetreden als CCO bij Buckaroo. “De positie in de Emerce Top 100 geeft aan dat Buckaroo binnen de e-commerce branche goed wordt beoordeeld.”

Voor Olaf Kok, CEO van Pay.nl, is de nominatie vooral een mooie bevestiging. “Wij meten zelf het aantal merchants dat, na kennis gemaakt te hebben met ons betaalplatform, alsnog voor een andere partij kiest; dat aantal is historisch laag. Dat betekent dat klanten tevreden zijn over onze dienstverlening. Dat is voor ons intern een maatstaaf, en het is fijn dat ook Emerce ons bij de beste PSP’s schaart.”

Naast de uitgelichte Business Partners staan er nog een aantal bekende payment providers in de rangschikking van psp’s, de gedeeld de eerste plaats bezetten. Hier vindt je meer informatie over de verschillende partijen die betaaldiensten leveren voor online ondernemers.

Emerce 100

De Emerce 100 beperkt zich al enige jaren niet niet meer tot slechts 100 bedrijven. Dit jaar telt de Emerce 100 liefst 478 bedrijven uit de e-business, een flinke stijging ten opzichte van vorig jaar. Dit komt mede door de toename van het aantal specialismen en de groei van het aantal bedrijven in de e-business. De Emerce 100 belicht een viertal hoofdthema’s: Bureau’s, E-business Services, Media & Advertising en software.

De Emerce100 is in print alleen beschikbaar als speciale uitgave bij het magazine. Het complete overzicht is hier wel te downloaden als pdf.