Internationale expansie, innovatieve betaaloplossingen in de markt zetten en een solide Europese achteraf betaaloplossing worden. Dat zijn de speerpunten die momenteel in de toekomstvisie van AfterPay zijn opgenomen. Na de overname van Afterpay door het Duitse Arvato Bertelsmann zijn het ineens realiseerbare doelen. Internetkassa.nu sprak exclusief met Stefan van den Berg, CEO van AfterPay, over ambitie en perspectief voor de marktleider in Nederland op het gebied van achteraf betalen.
Wat betekent de overname voor Afterpay als betaaloplossing in Nederland?
“Dat AfterPay nu de resources en funding heeft om op solide basis de snelle groei in Nederland, en start in België, te kunnen versterken. Daarnaast kunnen wij versneld nieuwe innovaties zoals POS achteraf betalen, mobile achteraf betalen, wallets, etc. naar de markt brengen.”
Pilot gedraaid in België
België, dat betekent jullie eerste stap buiten Nederland. Is het de overname door Arvato die deze internationale expansie mogelijk maakt?
“Ja, de overname door Arvato maakt het voor Afterpay mogelijk deze expansie versneld door te voeren. We hebben de afgelopen 3 maanden stilletjes een pilot gedraaid in België, welke ons een goed inzicht heeft gegeven over de consumentenbehoefte op de Belgische online betaalmarkt.”
En binnen de Belgische e-commerce lijkt, met de aanwezigheid van online betaaloplossingen als BanContact en SOFORTBanking, nog ruimte voor een achteraf betaaloplossing. Dat gat willen jullie invullen?
“Ja. We hebben natuurlijk marktonderzoek gedaan en daarin zie je dat wij met het concept achteraf betalen duidelijk en aantoonbaar inspelen op consumentenbehoeften. Sterker nog, de betaalmethode AfterPay verlaagt enorm de drempels van veel Belgische consumenten om een online aankoop te doen. Uit onze pilot kwam dit ook terug.”
Wanneer verwachten jullie achteraf betalen via AfterPay in Belgie live te hebben?
“De brede start in Belgie staat gepland voor 1 maart 2014. We zijn inmiddels al aan het opschalen en verwachten voor 1 maart de eerste 10 merchants live.”
Even terug naar de overname. De Nederlandse organisatie blijft intact, betekent dat ook dat AfterPay de eigen naam blijft voeren?
“Ja, wij zijn een sterke brand in ons segment geworden dat arvato Financial Services blijft hanteren in de Benelux.”
Heeft de overname gevolgen voor de tarieven van AfterPay?
“Niet direct. We kunnen wel meer maatwerkconstructies gaan maken.”
Eerder overnamegesprekken met Cashper en Klarna
Jullie hebben eerder (overname)gesprekken gevoerd met onder andere Cashper en Klarna, wat in beide gevallen niet tot een samenwerking heeft geleid. Onlangs heeft Klarna de Duitse online betaalprovider SOFORT AG aangekocht, om haar Europese propositie te versterken. Is de overname van AfterPay hier een directe reactie op?
“Nee, allereest zou dat nooit kunnen op een dergelijke korte termijn, want dit zijn trajecten van maanden. Maar veel belangrijker; AfterPay is de afgelopen 3 jaar opgebouwd op goed luisteren en kijken naar marktontwikkelingen, trends, consumentengedrag- en behoefte, lokale marktkennis en nieuwe technologieën. Wij hebben met onze proposities hier op in gespeeld vanuit eigen kracht en visie. Wij volgen Klarna, maar kijken net zo goed naar de stappen die betaalvormen als PayPal, Square, Credit Card, etc. zetten. Maar volgen is wat anders dan kopiëren.”
Internationale plannen AfterPay
Dat AfterPay bredere internationale plannen heeft, blijkt wel uit het feit dat het AfterPay International heeft opgericht voor dienstverlening buiten Nederland. De Europese uitrol wordt allereerst gestalte gegeven met een lancering van online achteraf betalen via AfterPay in België. AfterPay is ook present tijdens de komende WebWinkel Vakdagen, 22 en 23 januari in Utrecht. Het zal daar onder andere de expansie naar België groot aankondigen, waar u in inmiddels al van op de hoogte bent. Wilt u toch meer weten over het productportfolio en de tarieven van AfterPay? U vindt hier een informatieve publicatie of bezoek de stand van AfterPay tijdens WWV ’14.
Gerelateerde publicaties:
- Geschikte payment service providers (psp’s) voor de Belgische markt
- Online betaalmethoden in België: ‘PayPal loopt in op kredietkaart’
- iDEAL aanbieden en integreren in de webshop, hoe doe ik dat?
- Payment Service Provider vergelijken
